Kundenfragen

VW TOUAREG (7LA, 7L6, 7L7) 3.0 V6 TDI - Stand-/Zusatzheizung - 2251

Kundefrage vom 10.01.2017, 18:15:35
Symptome

  • Heizgerät verriegelt, Fehler lässt sich nicht löschen

Beschreibung

Hatte bei meinem Fahrzeug mehrfach den Fehlercode 2251 - Heizgerät verriegelt. Mit Autoaid konnte der Fehler nicht gelöscht werden.
Der Bosch-Dienst konnte den Fehler problemlos löschen und hat bis dato auch keine weitere Fehlerursache für die Heizgeräteverriegelung gefunden.

Warum kann ich den Fehler mit Autoaid nicht löschen?

Antwort vom 10.01.2017, 22:19:33

Hallo , vielen Dank für deine Frage in der Community.
Dieser Fehlercode bedeutet: Heizgerät verriegelt
Als der Bosch Dienst den Fehlercode gelöscht hat, lief da die Heizung?
Läuft die Heizung derzeit noch immer oder nicht?
Der Fehlercode deutet auf einen Fehler irgendwo in der Standheizungsanlage hin, evtl liegt es am Steuergerät selbst.
Sofern da aber nur der Verriegelungsfehler vorliegt kann man nicht genau sagen wo der Fehler zu suchen ist.
Gebe mal bitte Info zu dem gefragten.

Viele Grüße
Team autoaid

Antwort vom 11.01.2017, 07:41:37

Die Standheizung war verriegelt (also lief nicht). Zuletzt lag nur der Verriegelungsfehler vor. Deshalb hat der Boschdienst bis dato die Fehlerursache nicht gefunden. Für die weiterführende Fehlersuche gehe ich zum Boschdienst weil dies selbst nicht kann.

Mir gehts in der Anfrage nur darum warum ich den Fehler nicht löschen kann, der Boschdienst aber schon? Ich dachte das Gerät ist auf professionellem Nivau?

Antwort vom 11.01.2017, 07:58:00

Okay, die autoaid Diagnose ist selbstverständlich auf professionellem Niveau. Es ist so das hier ja ein Fehler vorliegt, der erstmal behoben werden sollte. Es kann sein das es ein "einfacher" Zufall war und der Bosch Dienst den Fehler einmal löschen konnte. Es kann aber auch sein das der Bosch Dienst das passende Diagnosetool für Webasto oder Eberspächer Standheizungen hat, sind sind oftmals bei Bosch Diensten vorhanden, grad wenn diese einen Nachrüsten-Stützpunkt haben für Webasto oder Eberspächer.

Viele Grüße
Team autoaid

Antwort vom 11.01.2017, 08:00:40

Gibts bei Autoaid ein passendes Tool für Webasto?

Antwort vom 13.01.2017, 20:39:43

Hallo, ich habe mit der Technik Rücksprache gehalten. Es gibt leider für dein Fahrzeug kein passendes Tool.
Die Steuergeräte der Standheizungen in den verschiedenen Fahrzeugen sind ebenfalls verschieden, das bedeutet das für jeden Typ auch eine entsprechende Software benötigt wird und das ist leider zu aufwendig.

Viele Grüße

Team autoaid

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