Tarnow-Stegbauer Autohaus GmbH

Vertragswerkstatt, Autohaus

autoaid-Score 36 / 100 aus 2 Berichten „Mangelhaft“

Adresse und Informationen

Adresse:

Karlstr. 15-17
63263 Neu-Isenburg

Kontakt:

Telefon: 06102 / 7404-0
Fax: 06102 / 740440
Homepage

Durchschnittliche Bewertung aus 2 Erfahrungsberichten:

Terminvergabe / Termineinhaltung 3stars_widget
Service- und Beratungsqualität 1stars_widget
Erscheinungsbild und Sauberkeit 2stars_widget
Freundlichkeit 3stars_widget
Qualität der durchgeführten Arbeiten 2stars_widget
Preis / Leistungsverhältnis 1stars_widget
Gesamtbewertung 2stars_widget

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2 Erfahrungsberichte:

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Bewertet von Al am 6. Juli 2013

Bewertung: 2stars_widget

Persönlicher Kommentar:

ABZOCKER WERKSTATT!?

Besser Finger weg! Kann leider nur abraten. Wegen nachgelassener Kühlleistung (gefühlt noch ca. 70%) der Klima sollten diese überprüft werden. Diagnostiziert wurde ein abgeblich defekter Kondensator, welches für über 600EUR ausgetauscht werden müsse. Das war mir eine geringfügig höhere Kühlleistung nicht wert und ich lehnte ab. Jedoch stellte ich beim Abholen des Wagens fest, dass die Klima nun überhaupt nicht mehr (0%) funktionierte. Grund hierfür: Das Kühlmittel war abgelassen und konnte lt. Tarnow und Stegbauer wegen des defekten Kondensators nicht mehr aufgefüllt werden. Kostenpunkt für die Überprüfung der Klimaanlage (und das Unbrauchbar machen :-/) 89,00 EUR!!! Vielen Dank auch!

In einer freien Werkstatt konnte einige Tage später ÜBERHAUPT KEINE Undichtigkeit festgestellt werden. Das Kühlmittel wurde für 50EUR aufgefüllt. Die Klima ist wieder top fit und kühlt wie ein Gefrierfach.

Sorry, aber da kommt einem schon mal der Gedanke, ob die Herren in der Vertragswerkstatt überhaupt irgend ein Teil ausgetauscht hätten.

Mein Tipp: Tragen Sie Ihr sauer verdientes Geld lieber in eine andere Werkstatt, bei der man sich, nach Einholung einer Zweitmeinung nicht verarschrt vorkommt!

Ähnliche Erfahrungen mit dieser Werkstatt gemacht? Bitte Nachricht an: sammelklage.tarnow.stegbauer@gmail.com

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Klimaleistung Überprüfung
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Add
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Delete
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Delete

Bewertet von Al am 6. Juli 2013

129/249 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Fred Clever am 22. April 2012

Bewertung: 1stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Ich habe durchweg schlechte Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht, ebenso wie Personen aus meinem Bekanntenkreis. Ich kann nur davon abraten, hier Kunde zu werden.
Zu bunt wurde es mir, als mir fälschlicherweise eine defekte Bremsleitung diagnostiziert wurde.
Der Techniker des nächsten Autohauses fuhr meinen Wagen auf die Hebebühne und kontrollierte in meinem Beisein mit der Stablampe sämtliche Bremsleitungen, nichts.
Berichtet wurde mir von einem Fall, wo das bestellte Auto in der falschen Farbe geliefert wurde, natürlich ohne Bereitschaft zur Kulanz oder Ähnlichem.

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Delete
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Delete
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Delete
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? Delete
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Delete
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Delete
Wurde der Abholtermin eingehalten? Delete
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Delete

Bewertet von Fred Clever am 22. April 2012

128/267 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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