Büschgens Autohaus OHG

Vertragswerkstatt, Autohaus

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1 Erfahrungsbericht:

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Bewertet von Gisela vom Dorp am 15. Februar 2011

Bewertung: 3stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Am Wagen meiner Eltern musste eine groessere Reparatur gemacht werden. Ihnen wurde eine Liste der notwendigen Arbeiten vorgelegt, die sie unterschrieben. Erst wurde der vereinbarte Termin nicht eingehalten und nachdem die komplette Reparatur (mehr als 1.500 Euro) gemacht war und meine Mutter anrief, wann der Wagen denn nun endlich fertig waere, teilte man ihr mit, das durch die Reparatur der Druck zu hoch waere und die Kolben nun undicht sind. Es muesste ein neuer Motor eingebaut werden. Da der Wagen schon ueber 14 jahre alt ist, wollten meine Eltern das Geld nicht mehr investieren. Man teilte ihnen darauf hin mit, das die Rechnung in kompletter Hoehe bezahlt werden muesste. Selbst bei Kauf eines anderen Wagens wuerden lediglich 400 Euro angerechnet werden. Ich bin der Meinung, das ein Fachmann dieses haette voraussehen koennen. Zumindest, das diese Gefahr besteht. Haette er meine Eltern vorher darauf hingewiesen, haetten sie vorher entscheiden koennen, ob sie die Reparatur ueberhaupt ausfuehren lassen oder direkt einen neuen Wagen holen. Ich empfinde das ganze als ziemliche Abzocke.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reparatur
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Add
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Delete
Wurde der Abholtermin eingehalten? Delete
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Delete

Bewertet von Gisela vom Dorp am 15. Februar 2011

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