Autohaus Strate GmbH

Vertragswerkstatt, Autohaus

autoaid-Score 59 / 100 aus 1 Bericht „Ausreichend“

Adresse und Informationen

Adresse:

Hubertusstr. 56-58
45657 Recklinghausen

Kontakt:

Telefon: 02361 / 89089-0
Fax: 02361 / 17860
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1 Erfahrungsbericht:

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Bewertet von hoyer am 13. Juni 2014

Bewertung: 3stars_widget

Persönlicher Kommentar:

am 22.05.2014 wurde ich, in Folge einer Fahrzeugpanne,durch Hilfe des Abschleppdienstes Mischke mit meinem Fahrzeug (VW Polo)
zu dieser Werkstatt gebracht.Als Schadensursache wurde vom Pannendiest ein Lichtmaschinenschaden diagnostiziert.Ausgetauscht
wurde von der Werkstatt jedoch lediglich die Batterie welche,davon muss ich ausgehen,überhaupt nicht defekt war.

Eine kurze Überprüfung der Lichtmaschine,in meiner Anwesenheit,fand nicht statt ?!

Bei der nächsten Fahrt blieb das "reparierte " Auto wieder liegen und musste erneut abgeschleppt werden.Der Pannendienst diagnostizierte einen Lichtmaschinenschaden !!!

Eine andere Werkstatt,in der sich das Fahrzeug nun befindet, hat dies auch bestätigt.

Ich würde nun gerne wissen wieso, drei von einander unabhängige,Fachleute einen Schaden ermitteln können, den dieses Haus nicht findet ( VW Fachwerkstatt !?).Im Zuge dessen aber ein Ersatzteil einbaut ( Batterie),welches keines Austausches bedurfte.

War die Lichtmaschine nur während des Aufenthaltes in Ihrer Werkstatt i.O ?

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Autopanne
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? weiß nicht
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Delete
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Delete
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Delete

Bewertet von hoyer am 13. Juni 2014

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