Autohaus Jacob Fleischhauer

Vertragswerkstatt für KFZ, Nutzfahrzeuge, PKW

autoaid-Score 46 / 100 aus 2 Berichten „Mangelhaft“

Adresse und Informationen

Adresse:

Fröbelstr. 15
50823 Köln

Kontakt:

Telefon: 0221 / 5774-0
Fax: 0221 / 5774-228
Homepage

Durchschnittliche Bewertung aus 2 Erfahrungsberichten:

Terminvergabe / Termineinhaltung 1stars_widget
Service- und Beratungsqualität 1stars_widget
Erscheinungsbild und Sauberkeit 1stars_widget
Freundlichkeit 1stars_widget
Qualität der durchgeführten Arbeiten 1stars_widget
Preis / Leistungsverhältnis 1stars_widget
Gesamtbewertung 3stars_widget

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2 Erfahrungsberichte:

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Bewertet von MitVerstand am 18. April 2013

Bewertung: 1stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Fehlende Kompetenz.
Das Fahrzeug war bei der Rückgabe in einem schlimmeren Zustand als bei der Abgabe!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Bremsanlage entlüften!
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? weiß nicht
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Delete
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Delete
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? Add
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Delete
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Delete
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Delete

Bewertet von MitVerstand am 18. April 2013

97/219 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

Loco

Bewertet von Loco am 15. Dezember 2008

Bewertung: 4stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Meinen VW Passat habe ich vor zwei reichlich Jahren im Autohaus Fleischhauer gekauft und bin seither auch Kunde der angeschlossenen Werkstatt. Zuerst das Negative: Das Nachrüsten der Freisprechanlage für mein Handy dauerte einfach viel zu lange. Geschlagene vier Wochen musste ich warten, bis das bestellte Teil geliefert wurde. Dann war die Software die falsche, so dass noch mal zwei Wochen vergingen, bis ich endlich auch im Auto telefonieren konnte. Ansonsten bin ich aber sehr zufrieden, vor allem mit meinem Passat, der nur wegen der zwei Jahresinspektionen die Werkstatt von innen gesehen hat. Ausgewechselt werden mussten u.a. der Luftfilter, der Ölfilter, das Motoröl, etwas Bremsflüssigkeit musste nachgefüllt werden – Kleinigkeiten also. Ich bekomme jedes Mal einen Ersatzwagen – entweder einen Golf oder A3 - zur Verfügung gestellt. Insofern kann ich locker einen Arbeitstag auf mein Auto verzichten. Freundlichkeit, Service und Beratung sind einwandfrei; die Wartezeiten mit oben genannten Abstrichen okay.

Bewertet von Loco am 15. Dezember 2008

259/545 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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