Autohaus Härzer GmbH

Freie Werkstatt

autoaid-Score 82 / 100 aus 12 Berichten „Gut“

Adresse und Informationen

Adresse:

Ladenstr. 1
06258 Schkopau

Kontakt:

Telefon: 03461 / 74009-0
Fax: 03461 / 740094
Homepage

Durchschnittliche Bewertung aus 12 Erfahrungsberichten:

Terminvergabe / Termineinhaltung 4stars_widget
Service- und Beratungsqualität 4stars_widget
Erscheinungsbild und Sauberkeit 4stars_widget
Freundlichkeit 4stars_widget
Qualität der durchgeführten Arbeiten 4stars_widget
Preis / Leistungsverhältnis 4stars_widget
Gesamtbewertung 4stars_widget

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12 Erfahrungsberichte:

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Bewertet von Jörg Halstenbeck am 17. März 2016

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Zirka 14 Tage nach dem Autokauf hatten wir plötzlich einen Fleck unter dem VW.
Es schien etwas im Motorraum undicht zu sein. Dann rief ich den Verkäufer an und erzählte von dem Problem. Herr Vollmer gab mir ein paar Hinweise am Telefon und empfahl mir mit dem Auto am nächsten Tag in die Werkstatt nach Schkopau zu kommen. Der Kundendienstmeister wusste schon bescheid und fuhr mit dem VW gleich in die Werkstatt.
Nach 10 Minuten holte er mich dazu und zeigte mir einen Marderfrass am Kühlerschlauch.
Ich sollte dann 20 Minuten warten und er baute mir einen anderen passenden Schlauch ein. Die schnelle und unkomplizierte Hilfe kostete mir nichts, weil es ein gebrauchter Schlauch war. Natürlich habe ich dem Meister etwas für die Trinkgeldkasse gegeben.
Ein toller Service ! Wir fahren jetzt auch mit unserem anderen Auto dort in die Werkstatt.
Das wollte ich hier einfach mal loswerden.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Kühlwasserverlust nach Fahrzeugkauf
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Add
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Add

Bewertet von Jörg Halstenbeck am 17. März 2016

101/206 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Michel am 6. Oktober 2015

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Hallo, wir haben vor ca. 8 Wochen im Autohaus Härzer unser neuen Gebrauchten gekauft. Vom Erstkontakt mit dem Verkäufer, über das Verkaufsgespräch bis zur Abholung unseres Autos gab es in keinster Hinsicht etwas zu bemängeln. Das Fahrzeug wurde uns sauber präsentiert, der Verkäufer gab uns eine sehr gute und kompetente Beratung und der Abholtermin wurde eingehalten. Die Serviceleistungen sind Top, sodass wir ein super Auto bekommen haben!

Absolut zu empfehlen! Den nächsten werden wir auch wieder dort kaufen!

Bewertet von Michel am 6. Oktober 2015

141/274 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von . am 29. Juli 2014

Bewertung: 4stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Versteckte Mängel beim Autokauf von Gebrauchtwagen. Wird als LEASINGRÜCKLÄUFER verkauft 1. Hand... haha,sind aber ehemalige Mietwagen!! ACHTUNG!!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Autokauf
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Delete
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? weiß nicht

Bewertet von . am 29. Juli 2014

151/322 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Kerstin am 8. März 2013

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Hallo!
Habe vor 2 Wochen meinen Citroen C3 Picasso im Autohaus Härzer gekauft.
Alles war vollkommen unkompliziert und fair!
Leider hatte ich nach einer Woche eine kleine Pfütze unter dem Auto...das Auto wurde abgeholt, ich bekam einen Leihwagen und am nächsten Tag konnte ich mein Auto wieder abholen!
Ganz ohne Kosten für mich!
Super! :-)

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Add
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Add

Bewertet von Kerstin am 8. März 2013

213/416 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von S. und V.Adeberg am 14. Dezember 2012

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Wir haben in Ihrem Autohaus Mitte November einen gebrauchten Fabia Combi gekauft und möchten uns auf diesem Wege noch einmal für die freundliche und kompetente Bedienung durch Herrn Heller bedanken.

Weitere Angaben:

Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Add
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add

Bewertet von S. und V.Adeberg am 14. Dezember 2012

209/413 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Jürgen Riedel am 21. Juni 2012

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Hiermit möchte ich meine Erfahrungen mit dem Autohaus Härzer wiedergeben die von Anfang bis Ende als sehr positiv zu bewerten sind.
Ich habe mir dort im Mai diesen Jahres einen VW Polo gekauft und kann nur positives über diesen Kauf berichten. Ich wurde über alle Dinge zu meiner vollsten Zufriedenheit informiert. Und kann den Service nur wirklich loben. Alle Zusagen und Aussagen wurden eingehalten und würde jederzeit wieder in dieses Autohaus fahren.

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Add

Bewertet von Jürgen Riedel am 21. Juni 2012

232/463 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Hans Süßmann am 4. Januar 2012

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Der Verkäufer Torsten Heller hat schnell einen PKw (MB A160) nach unseren Ausstattungswünschen (Automatik, Parkassistent usw.) besorgt mit Winterreifen ausgerüstet, Zulassung mit Wunschkennzeichen erledigt, Vorführung und Einweisung durchgeführt und unseren alten Opel Vectra in Zahlung genommen. Wir waren rundum zufrieden und es haben sich im Nachhinein auch keine Mängel ergeben. Der Fahrzeugkauf fand im November 2011 statt.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Autokauf
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Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
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Bewertet von Hans Süßmann am 4. Januar 2012

228/457 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von Steffi & Torsten am 3. Januar 2012

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Hallo,
von meiner Frau und von mir gibt es nur Gutes zu berichten!
Meine Frau hat im Sommer, in diesem Autohaus, einen Opel Corsa gekauft. Von der freundlichen Begrüßung über alle eingehaltenen Absprachen bis hin zur pünktlichen Abholung alles Super.
Anfang Dezember brauchte nun auch ich ein Auto, da ich meinen Dienstwagen abgegeben habe,
also zum Autohaus Härzer.
Ein Audi A4 Kombi sollte es werden wenn möglich mit Automatik, leider war kein Automatik da, nur wieder ein sehr freundlicher Verkäufer, der sagte mir das er ein solches Auto besorgen könne. Also alle Eckdaten besprochen Alter, Km, Farbe und natürlich den Preis. Nach ca. einer Woche kam der Anruf :-), hin und was soll ich sagen, ein Traum, es passte einfach alles.
Abholung 3 Tage später mit Neuen Winterrädern und Neuwertigen Sommerrädern, TÜV Neu, Inspektion Neu, und Garantie für zwei Jahre.
Und wieder alles genau wie besprochen, einfach Klasse, Sehr gern wieder!!!!

Eins noch ich habe den letzten Kommentar gelesen und kann nicht glauben das wir vom selben Autohaus sprechen! Naja geht mich nichts an, vielleicht ist es so ein Ost/West-Ding, hört sich ja so an (ehemalige Trabbischrauber)!?!?
Schon peinlich nach mehr als 20 Jahren Einheit, dumme ''Ossis'' und schlaue ''Wessis'' JA JA...

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Autokauf
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Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
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Bewertet von Steffi & Torsten am 3. Januar 2012

230/463 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von HT-Evler am 29. November 2011

Bewertung: 2stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Ich habe dort einen BMW gekauft. Leider konnte das Fahrzeug erst 8 Wochen! nach unterschreiben des Kaufvertrags ausgeliefert werden. Der Monteur aus der Werkstatt hatte beim "Auslieferungscheck" bemerkt dass das Fahrzeug im unteren Drehzahlbereich keine Leistung hat. Nun folgten verschiedene Aus-sagen/flüchte des Verkäufers. Das Fahrzeug wäre bei BMW in Leipzig, dann war es wieder zurück. Naja, um es kurz zu machen. Ich vermute das die Firma BMW dem werten Autohaus gesagt hat was die Reparatur kostet und das Autohaus Härzer spontan entschied es lieber selbst zu reparieren. Irgendwie haben die ehemaligen "Trabbischrauber" diesen Hightech BMW tatsächlich zum laufen bekommen und das Fahrzeug wurde mir ausgeliefert. Im Heimatort angekommen war mir übel und meine Werkstatt stellte fest dass die Schelle am Turbolader unsachgemäß sitzt, sodass Abgase in den Innenraum drangen. Beim öffnen der Heckklappe bemerkte ich das ein Dämpfer gerissen war, beim einladen der Winterreifen hatte das Autohaus dies nicht bemerkt. Letzte Aussage des Verkäufers - die machen gerade noch einen Ölwechsel - der Zettel im Motorraum weist einen Wechsel vor 35oookm aus !! Nun hat dieses Fahrzeug die selbe Problematik. Beim einfordern der Garantieansprüche stellte sich das Autohaus weiter quer. Außerdem verwies man darauf dass ich als Gewerbetreibender keine rechtlichen Ansprüche gegen das Autohaus einleiten könne. Dies behalte ich mir vor. ich wünsche aber von hier noch gute Verkäufe und weiteres Geschäftsglück. Meine Fachwerkstatt hat das Problem lokalisiert und 1A instandgesetzt. MFG Gustav

Bewertet von HT-Evler am 29. November 2011

239/473 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von D. Schwiesow am 23. September 2011

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Also von mir gibt es die volle Punktzahl in allen Bereichen, habe mir beim Autohaus ein Auto gekauft und gestern abgeholt. Von der telefonischen Kontaktaufnahme, den Termineinhaltungen, vom Service her, Beratung und Einhaltung der gemachten Zusagen alles top und äußerst zuverlässig. Preistechnisch lag das Angebot am besten über Suchmaschine Autoscout24. Herr R. war sehr freundlich und hat wie schon geschrieben, alle auch am Telefon gemachten Zusagen eingehalten!!! Danke nochmals auf diesem Wege! D.S. aus Osnabrück

Bewertet von D. Schwiesow am 23. September 2011

231/468 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von Moser Wilhelm am 3. März 2011

Bewertung: 2stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Unglaublich, Autohaus Härzer mehr als dubios, habe mir gebrauchte Autos angesehen, meist waren Fahrzeugpapiere (noch) nicht verfügbar "werden aber nachgesandt", bzw waren in der Bank hinterlegt (wofür?). Vorbesitzer natürlich nicht zu eruieren, Autos (Seat Leon) stammen angeblich aus Spanien. Verkäufer während der Besichtigung uninteressiert bzw. hilflos, hat sicher noch nie eine Verkaufsschulung besucht.

Dachte immer Geschwätz über Ossis ist boshaft und falsch, die boshaftesten Gerüchte haben sich aber damit bestätigt!

Vorsicht bei diesem Händler, Finger weg!!!

Bewertet von Moser Wilhelm am 3. März 2011

428/711 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

alfaquelle

Bewertet von alfaquelle am 29. Juni 2008

Bewertung: 1stars_widget

Persönlicher Kommentar:

habe ein Auto dort gekauft. Leider hatte man mir verschwiegen, das das ein Wagen mit erheblichen Unfallschäden war.
Wagen wurde überteuert verkauft.
Wagen stammt, wie die meisten dort verkauften aus dem Ausland und somit schwer nachvollziebar, was jedes Auto beim Vorbesitzer "durch gemacht" hat.
Also lieber 2x hinschauen und sich nichts gleich "aufschwatzen" lassen.
Teilweise versteckte Mängel.

Bewertet von alfaquelle am 29. Juni 2008

394/772 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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