Auto Laukat KG

Vertragswerkstatt, Freie Werkstatt, Autohaus für KFZ, PKW

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Siegburger Str. 232-238
51105 Köln

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Telefon: 0221 / 98356-0
Fax: 0221 / 831523
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1 Erfahrungsbericht:

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Bewertet von Jan Josef Tecklenburg am 2. Mai 2011

Bewertung: 1stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Unbedingt meiden!
Kölsche Klitsche.Familienbetrieb.Hier ist die Zeit in den 70ern stehen geblieben
Motto: Es ist noch alles ever joot jejange. Hier wird nicht für den Kunden gearbeitet, sondern für sich selbst.Eigene Hobbies und Interessen der Geschäftsleitung und der Mitarbeiter stehen im Vordergrund.
- Fehler am Fahrzeug wurden oft nicht gefunden.
ein LAUT(!) rappelnder Sitz, Knistern der Frontscheibe und der Innenverkleidung
wurden einfach überhört (Da kann ich nix machen ich hör das nicht)
So steht man als Kunde wie blöd da.
- ältere Frau an der Auftragsannahme ist mit EDV regelmäßig völlig überfordert
- Garantiearbeiten werden ungern gemacht.
- Kunde wird über anstehende Wartungsarbeiten oder Ölwechsel nicht informiert.
Er kann sich ja selbst informieren (das kann er auch oder gleich zu einer
Kundenfreundlicheren Werkstatt wechseln)

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Delete
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Delete
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Delete
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Delete
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Delete

Bewertet von Jan Josef Tecklenburg am 2. Mai 2011

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