Auto-Henneken GmbH.

Vertragswerkstatt, Autohaus für KFZ, PKW

autoaid-Score 56 / 100 aus 4 Berichten „Ausreichend“

Adresse und Informationen

Adresse:

Theodor-Heuss-Str. 340
47179 Duisburg

Kontakt:

Telefon: 0203 / 9918595
Fax: 0203 / 9918595
Homepage

Öffnungszeiten:

Montag: 7:30 - 17:00
Dienstag: 7:30 - 17:00
Mittwoch: 7:30 - 17:00
Donnerstag: 7:30 - 17:00
Freitag: 7:30 - 15:30
Samstag: 7:30 - 12:30

Durchschnittliche Bewertung aus 4 Erfahrungsberichten:

Terminvergabe / Termineinhaltung 4stars_widget
Service- und Beratungsqualität 4stars_widget
Erscheinungsbild und Sauberkeit 3stars_widget
Freundlichkeit 4stars_widget
Qualität der durchgeführten Arbeiten 3stars_widget
Preis / Leistungsverhältnis 3stars_widget
Gesamtbewertung 3stars_widget

Kontakt aufnehmen:

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4 Erfahrungsberichte:

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Bewertet von Gogo am 15. August 2014

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Bin durch Bekannte auf dieses Autohaus gekommen, kannte ich nicht weil es ein wenig abgelegen liegt. Ich bin zufrieden, deswegen am besten selber eine Meinung bilden.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Tüv und Auspuff
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? Add
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Add
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Add

Bewertet von Gogo am 15. August 2014

98/195 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Holtbrügge am 18. November 2012

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Wir sind seit Jahrzehnten Kunden bei Henneken, haben diverse Autos dort gekauft und sind immer äußerst zufrieden gewesen. Die schlechten Kritiken können wir nicht verstehen. Auch unseren nächsten Wagen werden wir wieder bei Henneken kaufen, sowohl wegen der guten Beratung und Preisgestaltung des Verkaufspersonals und auch der exellenten Betreung des Werkstattteams.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs TÜV
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? Add
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Add
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add

Bewertet von Holtbrügge am 18. November 2012

132/276 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Sunny am 7. Juli 2011

Bewertung: 1stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Meine Tochter bekam einen neuen Wagen bei diesem Autohaus. Ich sollte das Fahrzeug abholen, da meine Tochter aus beruflichen Gründen selbts nicht konnte. Bei der Abholung stellte ich sofort Fest, das der Lack beschädigt war an einer Abdeckkappe. Man sagte aber zu, diese zu bestellen und nachzuliefern. Als ich mit dem Fahrzeug nachhause fuhr, stellte ich fest, das der Zigarettenanzünder fehlte und die Mittelkonsole voll gekrümmelt war. Ich fuhr wieder zurück und bemängelte dies. Der Anzünder wurde sofort ausgetauscht und das Auto ausgesaugt. Zuhause angekommen stellte ich Fest, das die Handbremse ziemlich Labberig war und der Hebel Spiel hatte bevor die Bremse griff. Das wurde natürlich bemängelt. Man sagte das man den Wagen nächste Woche dazwischen schieben würde. Vor drei Tagen fuhr ich dann mit meiner Tochter auf der Autobahn bei etwa 150 Km/h . Plötzlich musste ich bremsen und stieg ins Pedal. Plötzlich zog der Wagen nach Links und das ganze Fahrzeug begann an zu "Schwimmen". Normalerweise sollte das eingebaute ESp gerade dieses verhindern. Aber wie sich herausstellte, bremste der Wagen bei abgeschaltetem ESP normal. In der Werkstatt sagte man, das ein Ingenieur des Herstellers rauskommen würde und eine Probefahrt machen würde. Das haben die dann auch wohl 2 Tage gemacht. Resultat: Handbremse wurde nachgestellt, an der Bremse konnte angeblich nichts gefunden werden. Zurückgelegt wurde mit dem Auto 92 Km und der Tank wurde soweit leer gefahren, das nur noch Striche: " ------- " als Tankreichweite angezeigt wurden. Selbstverständlich haben die den verbratenen Sprit nicht wieder aufgetankt. Ich musste also mit leerem Tank vom Hof dieses Autohauses fahren.

Dafür ist die lackbeschädigte Kappe immer noch nicht montiert. Ein Werturteil über dieses Autohaus möchte ich nicht abgeben, das kann man sich selbert bilden.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Gewährleistung
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? weiß nicht
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Delete
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Add
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Delete

Bewertet von Sunny am 7. Juli 2011

310/523 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Erler am 20. Februar 2010

Bewertung: 1stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Gebrauchtwagen nach 2 Monaten Motorschaden...weigern sich Schaden zu beheben trotz Gewährleistung
Muß alles über Anwalt erfolgen bzw geregelt werden.


Sobald das Autohaus das Geld hat, sind die Mitarbeiter absolut unfreundlich.Leider bin ich kein Einzelfall beim Autohaus Ford Henneken in Duisburg.

Mich sind sie Als Kunden los.

Bewertet von Erler am 20. Februar 2010

428/844 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich



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