Auto Greuel GmbH & Co. KG

Vertragswerkstatt, Freie Werkstatt, Autohaus

autoaid-Score 47 / 100 aus 2 Berichten „Mangelhaft“

Adresse und Informationen

Adresse:

Christian-Lassen-Str. 5
53117 Bonn

Kontakt:

Telefon: 0228 / 559050
Fax: 0228 / 5590525
Homepage

Durchschnittliche Bewertung aus 2 Erfahrungsberichten:

Terminvergabe / Termineinhaltung 3stars_widget
Service- und Beratungsqualität 2stars_widget
Erscheinungsbild und Sauberkeit 4stars_widget
Freundlichkeit 3stars_widget
Qualität der durchgeführten Arbeiten 2stars_widget
Preis / Leistungsverhältnis 2stars_widget
Gesamtbewertung 3stars_widget

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2 Erfahrungsberichte:

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Bewertet von Hyundai am 19. November 2014

Bewertung: 2stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Ich habe leider sehr negative Erfahrungen mit dem Autohaus gemacht. Terminvergabe ging recht kurzfristig. Mein Auto ist wegen der Handbremse nicht durch den TÜV, daher sind wir zur Nachbesserung zum Autohaus Greuel. Der Mitarbeiter sagte: "Das ist keine große Sache". Ich bat um ungefähre Kosten und dies wurde mit ca. 120 € beantwortet. Alles klar!

Auto am besagten Tag abgegeben und gegen Mittag dann der Anruf. Bremsen wären runter, bla bla bla. Kostet um die 1200 Euro. WAS!? Man bedenke ich war beim TÜV und die Bremsen wurden nicht als runter bemängelt!

Auf der Rückfahrt dann festgestellt, dass hinten rechts ein seltsames Geräusch abgegeben wurde. Wir wieder zurück und nachgefragt, warum es ein Klackern gibt das es vorher nicht gab.

Ende vom Lied, wir hatten einen absoluten Theater mit diesem Laden. Habe dann nen Anwalt eingeschaltet wegen geforderter Kosten, die ich nicht tragen wollte.

Bin dann zu einer anderen Werkstatt. Der hat dann alles erledigt und ich habe etwa 200 Euro bezahlt. Das ist mal ein Unterschied zu den 1200 Euro, weil die Bremsen angeblich runter sind.

NIE WIEDER!!!

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Delete
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Delete
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? Add
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Delete
Wurde der Abholtermin eingehalten? Delete
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Delete

Bewertet von Hyundai am 19. November 2014

70/128 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Friese am 18. Mai 2012

Bewertung: 3stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Ich ließ meine Jahresinspektion hier machen. Nach Bezahlung konnte ich mir meinen Wagen auf dem gegenüberliegenden Parkplatz von "Praktiker" abholen. Davon war ich nicht begeistert. Zu allem Übel mußte ich auf dem Kotflügel eine Schramme entdecken, die definitiv erst nach der Inspektion da war. Mein Verdacht fiel sofort auf Greuel. Doch wie beweisen, wenn der Wagen doch auf dem Parkplatz von "Praktiker" abgestellt wurde.

Die Preise sind definitiv auch zu hoch für das, was geleistet wird.
Pluspunkt ist die Freundlichkeit. Für mich jedoch nicht das wichtigste Kriterium einer Werkstatt, solange der Job gut gemacht wird.

Mein Fazit:
Nie wieder!!!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Jahresinspektion
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Add
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Delete
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? Delete
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Delete
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Delete
Wurde der Abholtermin eingehalten? Delete
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Delete

Bewertet von Friese am 18. Mai 2012

94/189 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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