Thöne & Schlösser KFZ-Meisterbetrieb

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Persönlicher Kommentar:

Man wird nach Hause gefahren;die Mitarbeiter sind höflich; man arbeitet Termingerecht und
sauber.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	kaputtes Auto
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Heinrich,Walter am 28. November 2011

12/23 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

Die Werkstatt ist einfach klasse da dort alles stimmt.

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?	nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Sandra Guhl am 25. November 2011

13/24 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

Da schon wiederholt Kunde , ging ich immer wieder dort hin , da ich bisher immer zufrieden.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	TÜV , Chek
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Thieme am 16. Oktober 2011

20/41 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

Bewertung:

Persönlicher Kommentar:

war sehr zufrieden, jederzeit weiterzuempfehlen!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Bremsen erneuern
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Ulrike Muras am 7. Oktober 2011

23/44 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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schneller sauberer Einbau eines led Tagfahrlichts in meinen KIA carens 3

vom meister Andreas Thöne ( an seinem geburtstag was ich nicht wußte !!! )

nochmals HERZLICHEN DANK

ROLF SCH.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	einbau tagfahrlicht
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?	nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von rolf schneider am 11. August 2011

38/80 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

Bewertung:

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Wir sind mit unserem Touran wegen einem defekten Antriebsgelenk zu Thöne und Schlösser gefahren und wurden -wie immer- fair und zuvorkommend behandelt. Die Schadensfeststellung, das Besorgen der Ersatzteile und die Reparatur: Alles an einem Tag! Wir hatten der weil den Ersatzpanda - prima Service! Danke!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Antriebsgelenk
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Markus Fender am 28. Juli 2011

45/91 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

Bewertung:

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Wir sind seit über 10 Jahren mit 2 Autos bei Thöne & Schlösser in guten Händen. Das Team ist kompetent, zuverlässig, vertrauenswürdig und immer hilfsbereit und freundlich. Ein excellenter Partner und absolut empfehlenswert! Danke!

Bewertet von Henning am 9. April 2011

113/182 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Ich - als begeisteter Faher von amerikanischen Autos - kann zur Firma

Thöne & Schlösser

nur sagen, in allen Bereichen: 150%ig TOP !!!

Die sehr kompetente Beratung, die Fehlersuche- und behebung - in meinem Fall - sogar durch den Inhaber selbst, ist auf diesem (Fach-)Gebiet keinesfalls eine Selbstverständlichkeit, bei Thöne & Schlösser anscheinend schon !!!

Natürlich sind auch alle Mitarbeiter ebenso freundlich, zuverlässig und einfach klasse !

Selbst das durch mich selber angelieferte, aus den USA importierte, Ersatzteil zu verbauen und dafür auch noch die Gewährleistung zu übernehmen ...

... ist ein absolut positiver HAMMER !!! Die Firma Thöne & Schlösser hat in mir, meiner Familie und auch meinem umfangreichen Bekanntenkreis uneingeschränkt einen weiteren Kundenkreis gewonnen.

Anstatt mir z.B. teuer einen neuen Heckscheibenwischermotor zu verkaufen, hat man die sich herausgestellte, blanke Stelle am Zuleitungkabel repariert und nichtmal berechnet.

DAS ist die Dienstleistung und das Handwerk, was seines gleichen sucht, ...

... insbesondere im Bereich Köln/Leverkusen.

Also, meine 100%ige Empfehlung - u.a. auch weil die Kosten erheblich unter anderen Kostenvoranschlägen etc.pp. lagen, der vergebene Termin so schnell erteilt wurde, dass ich "Gas geben musste" um ihn einhalten zu können usw.

Danke an die Firma Thöne & Schlösser !!!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Ausfall des Motorsteuergerätes
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Udo Heitzer am 20. Februar 2011

83/165 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Sehr freundliche und kompetente Kfz Werkstatt.
Sehr guter Service, gute erreichbarkeit, schnelle Hilfe wenn es " brennt "
was gerade in unserem Buisness ( Transport +Kurierdienst ) sehr wichtig ist.
Auf jeden Fall sehr zu Empfehlen !!!

Bewertet von BIGA am 8. Oktober 2010

82/181 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Ich bin seit einem Jahr Kunde,da ich als Autogasbenutzer eines Ford Focus auf eine regelmäßige, sorgfältige und trotzdem preiswerte Inspektionen angewiesen bin.
Ich bin mit dem Preis/Leistungsverhätnis sehr zufrieden, der Kundenservice ist vorbildlich. Die Terminabsprachen werden genauestens eingehalten, die fälligen Reparaturen/Defekte werden vom freundlichen Personal ausführlich erklärt.
Noch nie hatte ich das Gefühl, "übers Ohr gehauen zu werden", im Gegenteil, preiswerte Alternativen bei Ersatzteilen wurden recherchiert/ eingebaut, der Einbau von älteren Verschleissteilen auf später verschoben ("ist jetzt noch nicht nötig").
Ich kann Thöne & Schlösser uneingeschränkt empfehlen!

Bewertet von Peter Rothe am 7. Oktober 2010

83/159 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Nachdem in meiner vorherige "Stammwerkstatt" der Mechaniker gewechselt hatte und der Service leider nachlies, habe ich vor mittlerweile einigen Jahren zu Thöne und Schlösser gewechselt. Meine Erfahrungen sind durchweg positiv, hier wird man immer kompetent und freundlich bedient, egal ob man einen 12 Monate oder 12 Jahre alten Wagen fährt. Mit den ausgeführten Arbeiten war ich immer vollstens zufrieden und dabei ist das Preis-/Leistungsverhältnis erfreulicherweise auch bestens. Diese Werkstatt kann ich nur weiterempfehlen!

Bewertet von kermit72 am 11. November 2009

71/156 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Aufgrund der positiven Bewertungen bei autoaid und da ich sowieso auf der Suche nach einer guten neuen Werkstatt war, habe ich die Werkstatt von Herrn Thöne aufgesucht. Und ich wurde nich enttäuscht. Zwar war nur ein Ölwechsel und der Austausch von zwei Achsmanschetten zu machen, aber das ganze ging flott und preiswert. Meine Empfehlung im Raum Leverkusen!

Bewertet von Dingo75 am 3. November 2009

82/173 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Als Frau werde ich mal nichts zum technischen Sachverhalt beitragen, aber soviel möchte ich sagen: Das Preis-/Leistungsverhältnis ist super und der Service sogar noch besser. Frau fühlt sich trotz lächerlicher Problemschilderung ernst genommen und ich hatte hier noch nie das Gefühl, unnötige Reparaturen / Leistungen aufgeschwatzt bekommen zu haben. Ich bin auch schon mal wieder nach Hause geschickt worden, weil der Zahnriemenwechsel, den ich glaubte vornehmen lassen zu müssen, in den Augen des Meisters noch längst nicht fällig war. Jetzt war es aber doch so weit, und ich bin wieder SEHR zufrieden!

Bewertet von Chocolata am 27. November 2008

90/193 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bin bei Thöne & Schlösser vor Kurzem mit einem quietsche in der rechten Vorderachse vorstellig geworden. Das Auto wurde kurz Probegefahren. Für mich gab es derweil einen echt leckeren Kaffee. Als der Meister dann zurück war hatte er einen Verdacht "Radlager defekt". Ich ließ den Wagen da und erhielt nur 1,5 Stunden später einen Anruf: "Es ist tatsächlich das Radlager, sollen wir das Teil bestellen". Noch am selben Abend konnte ich den Wagen wieder abholen. Klasse gemacht und netter Umgangston. Danke.

Bewertet von kneifzange am 4. Juli 2008

152/280 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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