Stern-Automobile

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Kurze Darstellung zu meinem letzten Bericht.
Herr Mirzad hat sich gemeldet und es wurde alles(!) zu meiner absoluten Zufriedenheit geklärt. Im Nachhinein kann ich Herrn Mirzad nur ein Lob aussprechen. Kat, das Update und die Abwicklung wirklich sehr Professionell. Meine Empfehlung!
Thomas Barton

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Kauf eines Gebrauchten
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?	nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Thomas Barton am 28. Februar 2012

18/23 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

Über ein Internetportal habe ich mich für einen Gebrauchten SUV beim Autohaus Stern Herrn Mirzad entschieden. Absolut freundliche und zuvorkommende Beratung und Bedienung. Abwicklung und Allgemeinzustand des Fahrzeugs hervorragend. Auf dem Nach Hause Weg stellte sich eine Tempowarnung bei 120km/h ein. Telefonische Klärung mit Herrn Mirzad brachte keinen Erfolg. Folgendes stellte sich nach Recherchen heraus: Fahrzeug war aus Bahrein (Arabische Emirate) importiert - Warnung 120km/h und noch dazu wurde eine grüne Umweltplakette offeriert (Partikelfilter eingebaut). Bei der Zulassung klärte man mich auf, dass nach der Schlüsselnummer 451 nur GELB zugewiesen werden kann. Herr Mirzad hat auf kein Telefonat oder Mail weder geantwortet oder eine Lösung angeboten. Der Fall wird nun mit einem Rechtsbeistand geklärt. Leider habe ich mich vom blumigen Reden beeinflussen lassen.

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?	weiß nicht

Bewertet von Thomas Barton am 31. Januar 2012

8/20 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

immer nett und hilfsbereit auch wenn das auto keine 10000 oder mehr kostet fam . gorgas aus weener.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	neu tüv
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von steffen gorgas am 9. August 2011

14/106 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

Wir haben schon das 3.Auto bei der Firma Stern Auto Agentur gekauft. Erst mein Mann, dann ein kleines Fahrzeug für mich und vor vier Monaten hat unser Sohn seinen Führerschein bestanden und dem haben wir einen Opel Corsa B gekauft. Wir sind mit allen Fahrzeugen sehr zufrieden. Natürlich waren altersbedingte Reperaturen nötig, wie Bremsen wechseln oder Ölservice usw. Wurde alles günstig, gut und schnell gemacht. Und wenn unsere Tochter Ihren Führerschein hat (dauert noch einbißchen), werden wir ihr Fahrzeug auch dort kaufen. Einen Lieben Gruß an das Auto Stern Team und weiterhin viel erfolg. Lg. Fam. Meyer.

Bewertet von jessica am 4. November 2010

195/397 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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