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Persönlicher Kommentar:
Ich habe an meinem Mercedes CL 500 Probleme mit dem Telefon gehabt.
Das Handy ließ sich nicht an die Freisprechanlage des Fahrzeugs anpassen.
Nachdem ich in verschiedenen Handyshops u. auch in der Mercedes-Niederlassung war, wo mir auch keiner helfen konnte, empfahl mir ein Bekannter die Fa. Baumann.
Als ich bei der Fa. Baumann ankam wurde mir auf sehr freundliche Art mitgeteilt ich müsse mich etwas gedulden da die Meister gerade im Kundengespräch sind. Auch wurde mir ein Kaffee angeboten.
Nach ca. 5 Minuten kam der Serviceberater Herr Rother auf mich zu und fragte nach meinem Problem.
Nachdem ich mein Problem geschildert hatte sagte Herr Rother er müsse erst seine technischen Unterlagen holen.
Nun setzten wir uns beide in mein Fahrzeug u. Herr Rother begann mein Handy neu zu programmieren, auch musste er am Fahrzeug irgend etwas eingeben.
Und siehe da, es ist kaum zu glauben, alles funktioniert.
Nachdem ich nun fragte was es koste sagte Herr Rother 1000 Euro.
Als ich Ihn verwundert anschaue sagte er, nein Quatsch es kostet gar nichts, das ist Service bei uns.
Also den Service bei Baumann find ich toll, vor allem dass die Leute noch Humor haben u.
Fachkompetenz, die andere nicht haben.
War zwischenzeitlich noch 2 mal da und kann nur sagen, SPITZE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!, weiter so.
Bewertet von pleyrer am 7. März 2009
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