Bewertung: 
Persönlicher Kommentar:
So, wie versprochen, hier meine allererste Online-Bewertung einer Dienstleistung überhaupt.
Also, dass ich hier in die Tasten haue, bedeutet, dass die Jungs von Reifen-Müller Spandau echt ein klein wenig mein Herz erobert haben.
Super freundliche und kompetente Beratung,
*immer ein charmantes Lächeln und auch mal nen angenehm flotten Spruch auf den Lippen, *seeehr geduldig bei doch etwas besorgten Kunden (ich gebe zu, aufgrund von einigen vielen schlechten Erfahrungen mit Werkstätten überhaupt, war ich wirklich nicht einfach und es brauchte lange, mein Vertrauen zu erlangen ;)) und
*sehr gute Arbeit. Nicht nur was Reifen angeht, auch die Domlagerreparatur verlief professionell und einwandfrei.
*Preis-Leistung war auch völlig ok.
Ein Tip, den ich aber auch schon vor Ort gegeben habe - Reifen Müller sollte etwas mehr damit "hausieren" gehen, dass sie nicht nur Reifen wechseln, sondern das bestimmte Filialen auch erweiterten Werkstattservice anbieten - das war mir so vorher nicht klar.
FAZIT:
Würde ich in Berlin wohnen, wäre das meine erste Anlaufstelle, wenn das Auto wieder muckt oder einfach auch nur mal so - auf nen Kaffee - echt nette Jungs. ;)
Weitere Angaben:
| Grund des Werkstattbesuchs | Neue Reifen |
|---|---|
| Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? |
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| Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? |
|
| Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? |
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| Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? | keine höheren Kosten |
| Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? |
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| Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? | nicht notwendig |
| Wurde der Abholtermin eingehalten? |
|
| Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? |
|
Bewertet von Daniela am 12. November 2018
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