Reifen-Müller, Berlin-Schöneberg

Freie Werkstatt für Wohnmobile, KFZ, Oldtimer, Motorräder, PKW

autoaid-Score 93 / 100 aus 36 Berichten „Sehr gut“

  • Meisterbetrieb
  • Innungsbetrieb

Adresse und Informationen

Adresse:

Sachsendamm 2
10829 Berlin

Kontakt:

Telefon: 030 784 50 86
Homepage

Öffnungszeiten:

Montag: 8:00 - 18:00
Dienstag: 8:00 - 18:00
Mittwoch: 8:00 - 18:00
Donnerstag: 8:00 - 18:00
Freitag: 8:00 - 18:00
Samstag: 9:00 - 13:00

Zahlungsmittel:

Bar, EC-Karte, Master, VISA

Durchschnittliche Bewertung aus 36 Erfahrungsberichten:

Terminvergabe / Termineinhaltung 4stars_widget
Service- und Beratungsqualität 4stars_widget
Erscheinungsbild und Sauberkeit 4stars_widget
Freundlichkeit 4stars_widget
Qualität der durchgeführten Arbeiten 4stars_widget
Preis / Leistungsverhältnis 4stars_widget
Gesamtbewertung 4stars_widget

Kontakt aufnehmen:

* Pflichtfelder

36 Erfahrungsberichte:

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Bewertet von Dinse am 9. Dezember 2017

Bewertung: 3stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Personal war sehr geschäftstüchtig, ohne den Reifen genauer zu betrachten wurde empfohlen vielleicht doch eher einen neuen Reifen zu nehmen. Ferner wenig Auswahl an Reifen.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reifen war defekt
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Add
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? Delete
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? weiß nicht

Bewertet von Dinse am 9. Dezember 2017

62/122 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Tomasz Skrzypacz am 23. November 2017

Bewertung: 2stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Der Abteilungsleiter sehr unfreundlich. Termin nicht eingehalten, obwohl vereinbart. Sollten neue Reifen bestellt werden, hat aber Abteilungsleiter leider vergessen Reifen zu bestellen. Musste noch ein mall vorbei kommen um sich Persönlich zu erinnern, damit Reifen bestellt werden.
Leistung sollte Reifen Lagerung beinhalten, sind aber Reifen ins Kofferraum gelagert und trotzt ist die Position in Rechnung gestellt. Abteilungsleiter wollte keinse Korrektur machen (Sehr unfreundliche Atmosphäre). Zum Schluss bekam ich Reifen Drucksensor Fehlermeldung.

Bin ich sehr unzufrieden wie ich dort behandelt war.


Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Winterreifenwechsel
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Delete
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Delete
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? Add
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Delete
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Delete
Wurde der Abholtermin eingehalten? Delete
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Delete

Bewertet von Tomasz Skrzypacz am 23. November 2017

65/123 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Der REETZI am 7. April 2017

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Hatte einen defekten Vorderreifen am 7,5 Tonner, habe angerufen konnte sofort vorbei kommen und hatten auch einen passenden Reifen vor Ort!!! Habe eine Woche später den anderen Vorderreifen auf Empfehlung des Filialleiters wegen des Alters und Verschleiß auch wechseln lassen. Preis Leistung TOP Jederzeit wieder!!!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs LKW-Reifen
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Add
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Add

Bewertet von Der REETZI am 7. April 2017

97/187 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Lisa am 30. Januar 2017

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Ich möchte mich meinem Vorredner anschließen. Spontan einen Termin zu bekommen war überhaupt kein Problem. Was die Freundlichkeit betrifft muss ich sagen: tippitoppi! Es wird gemuffelt und gegrummelt wie sich das für ordentliche Handwerker gehört. Wer den Berliner Charme nicht mag kann ja seinen Latte Macchiato in Friedrichshain bestellen. Ich fahr meine Biene schon jahrelang für den Reifenwechsel dahin.

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Add

Bewertet von Lisa am 30. Januar 2017

111/215 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von günther am 29. Januar 2017

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Eigentlich wollte ich schon viel früher eine Bewertung schreiben, aber meine Tochter ist am Tag der Reifenreparatur geboren worden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service den die Männer da bieten. Mir ist schon wiederholt spontan der Tag gerettet worden.
Danke nach Schöneberg

Bewertet von günther am 29. Januar 2017

101/211 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Peter Richter am 21. Januar 2017

Bewertung: 1stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Ich habe per Mail eine Anfrage versendet und nur eine pauschale Antwort erhalten

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reifen
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Delete
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Delete
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Delete

Bewertet von Peter Richter am 21. Januar 2017

106/223 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Neukunde1981 am 28. November 2016

Bewertung: 1stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Ich frage mich, wie all diese positiven Bewertungen zustande kommen. Als unvoreingenommener Interessent, bin ich vom Mangel an Freundlichkeit, der fehlenden Begrüßung, der renitenten Ignoranz eines wartenden Neukundens und der unpräzisen Angabe, was genau möglich ist und was es voraussichtlich kosten soll absolut überrascht. Pampigkeit auf einem neuen Niveau und absolut nicht empfehlenswert!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reifenreparatur

Bewertet von Neukunde1981 am 28. November 2016

144/277 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von günter am 27. November 2016

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

So eine tolle Truppe! Dort stimmt alles: der Preis; die Leistung und die Beratung:

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Add

Bewertet von günter am 27. November 2016

141/279 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Nickel am 11. Dezember 2015

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

kurzfristig einen Termin gemacht,
Termin wurde eingehalten
sauberes und freundliches Erscheinungsbild
einwandfreies Preis-/Leistungsverhältnis
sehr zu empfehlen

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Winterreifen wechseln
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Add

Bewertet von Nickel am 11. Dezember 2015

175/351 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Laute am 5. November 2015

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Bei allem, was sich um Räder dreht, fühle ich mich bei Reifen-Müller bestens aufgehoben.
Sehr freundliches und kompetentes Team und gute Preise.
Was mich neben dem Team am meisten erfreut, ist der Service der jahreszeitlichen Erinnerung an den anstehenden Räderwechsel und die Möglichkeit der Online-Terminvergabe.
Bei neuen Rädern hat man eine sehr große Auswahl an allen möglichen Felgen- und Reifenherstellern mit einer schnellen Lieferung.
Uneingeschränkt zu empfehlen.

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Add
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Add

Bewertet von Laute am 5. November 2015

187/377 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Manfred Kennig am 30. März 2015

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

bin über 25 Jahre zufriedener Kunde, wurde immer fair und zuverlässig betreut und
beraten

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reifenwechsel W/S
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
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Bewertet von Manfred Kennig am 30. März 2015

200/418 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Gerschewski johannes am 28. März 2015

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Alles Super,tolles Team

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reifenwechsel
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Add
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Delete
Wurde der Abholtermin eingehalten? Delete
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Bewertet von Gerschewski johannes am 28. März 2015

206/411 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Catherine Wuest am 27. März 2015

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Sehr persönliche Bedienung,
schnell und zuvorkommend,
Terminabstimmung geht reibungslos und kundenorientiert,
Kompetente Beratung, kein aufdringlicher Verkauf

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Saisonaler Reifenwechsel
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
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Bewertet von Catherine Wuest am 27. März 2015

207/406 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Johannes Frodl am 27. März 2015

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Sehr angenehme Beratung, kurzfristige Terminvereinbarung und schnelle Arbeit.

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? Add
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
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Bewertet von Johannes Frodl am 27. März 2015

211/429 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Kern am 24. März 2015

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Bin sehr zufrieden

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reifentausch
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? weiß nicht
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
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Bewertet von Kern am 24. März 2015

221/432 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Olaf Lundius am 19. März 2015

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Schnelle Terminvergabe, gute Arbeit!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Wechsel Winter/ Sommer
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? Add

Bewertet von Olaf Lundius am 19. März 2015

202/412 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Petitjean am 10. März 2015

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Einfach super !!!!

Freundlich,Kompetent

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reifenwechsel
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
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Bewertet von Petitjean am 10. März 2015

202/402 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von w.belz am 10. Oktober 2014

Bewertung: 4stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Leider musste ich feststellen nach der Montage das die Reifen in 27/13 gefertigt worden diese Reifen sehen nicht neu aus.

Ihr Unternehmen kann ich so nicht empfehlen.

Weitere Angaben:

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Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
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Bewertet von w.belz am 10. Oktober 2014

227/450 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Antwort von Rmueller vor 53 Monaten

Sehr geehrter Herr Belz,
es tut uns leid, wenn Sie - Ihrer Meinung nach - einen Mangel bezüglich des Reifenalters anführen. Allerdings bitten wir zu beachten, dass die Reifenindustrie uns diese Reifen genauso anliefert. Ihr Reifen, mit 1,4 Jahren, ist als absolut Fabrikneu zu bezeichnen!
Insbesondere bei nicht so gängigen Reifengrößen (wie in Ihrem Fall) kann es beim Hersteller zu einer längeren Lagerzeit kommen!
Bei Sachgemäßer Lagerung gilt ein Reifen bis zu 3 Jahren als Fabrikneu. Die Gewährleistung der Hersteller beginnt demzufolge auch erst mit dem Kaufdatum.
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Bewertet von Timo am 26. September 2014

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

alles super schnell und unkompliziert. weiter so!

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
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Bewertet von Timo am 26. September 2014

233/468 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von AngelaNinnig am 13. Mai 2014

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

schneller und zuverlässiger Service

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reifenwechsel
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? weiß nicht
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
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Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
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Bewertet von AngelaNinnig am 13. Mai 2014

264/520 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von Manfred Kennig am 1. April 2014

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

bin schon über 20 Jahre bei Ihnen Kunde und es gab noch nie etwas zu beanstanden

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reifenwechsel
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Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? Delete
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Add
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
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Bewertet von Manfred Kennig am 1. April 2014

259/541 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von PR am 1. November 2013

Bewertung: 3stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Ich war bereits mehrfach zum Reifenwechsel in der Filiale in Schöneberg. Während die Leistungen aus meiner Laiensicht (Wechsel, Einlagern, Auslagern) korrekt durchgeführt wurden musste ich mich mehrfach über die Kundenfreundlichkeit ärgern. Die Mitarbeiter wirkten unmotiviert und unaufmerksam.

Bei meinem heutigen Besuch stand ich ca. 10 Minuten im Kundenbereich und wurde von sämtlichen 5 Mitarbeitern in der Werkstatt gesehen bis sich ein Mitarbeiter mit mir befasste. Ich wurde gebeten, mein Fahrzeug in die Werkstatt zu fahren und begab mich erneut in den Kundenbereich. Keiner der Mitarbeiter erkundigte sich nach etwaigen Wünschen für die Ausführung der Arbeiten. Dem Mitarbeiter im Kunden-/Bürobereich informierte ich über meinen Wunsch, die Reifen nicht einzulagern sondern in den Kofferraum zu verlagern. Er bat mich, diesen Wunsch dem Mitarbeiter in der Werkstatt mitzuteilen, begab sich allerdings - offenbar in Folge meines Blickes - selbst dorthin. Nach dem Begleichen der Rechnung begab ich mich in die Werkstatt, konnte mein Fahrzeug jedoch nicht herausfahren, da es so positioniert war, dass die senkrechten Streben der Hebebühne die Türen blockierten, das Werkstatttor war ebenfalls geschlossen. Ein Mitarbeiter saß in einer Werkstattecke und aß ein Brot. Glücklicherweise kam nach 5 Minuten Wartezeit der Mitarbeiter aus dem Büro und ermöglichte mir, mein Auto aus der Werkstatt zu fahren.

Kurz vor Einfahrt in meine Garage fiel beim Bremsen durch den Druck der Reifen die Rückbank um und die Reifen standen lose im Kofferraum. Durch vorsichtiges Bremsen konnte ich die letzten Meter schadfrei zurücklegen. Hierbei ist anzumerken, dass ich über den Umstand, dass die Rückbank nicht eingerastet war, durch einen Mitarbeiter informiert worden war; ich unterschätzte jedoch die Folgen.

Für den heutigen Reifenwechsel (Stahlfelgen) zahlte ich 24,51€. Der letzte Reifenwechsel (Auslagern, Auswuchten, Wechsel, Alu-Felgen) schlug mit 139,72€ zu Buche.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reifenwechsel, Auslagern
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? weiß nicht
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Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? Delete
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? Delete
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Bewertet von PR am 1. November 2013

297/572 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von SvP am 21. August 2013

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Beim Check im ADAC Prüf-Servicemobil wurde durch Zufall entdeckt, dass ich einen Nagel im hinteren Reifen stecken hatte. Direkt am nächsten Tag ab zu Reifen Müller und Problem gezeigt. Der Reifen musste repariert werden. Abmontiert, Ersatzreifen rauf und Termin für den nächsten Tag (es war schon kurz vor Feierabend) zur Abholung bekommen. Als ich kam, war der Reifen fertig und wurde sofort wieder gewechselt. Zudem noch umsonst einen Lufterfrischer zum Anbringen am Amaturenbrett geschenkt bekommen :-). Günstig war die Reparatur auch ... ich meine für 35 Euro Reparatur incl. Luftmessung und Auswechseln gegen Ersatzreifen kann man nicht meckern. Ein neuer Reifen wäre wohl um einiges teurer gewesen ;-).

Gerne wieder!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Nagel im Reifen
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Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? Add
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
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Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
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Bewertet von SvP am 21. August 2013

279/552 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von Böllinger am 6. Dezember 2012

Bewertung: 3stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Ich habe es bereits 2x (ich muss leider sagen) geschafft, bei Reifenmüller Kunde zu sein. Der Preis war besonders im Vergleich zu anderen Angeboten wirklich sehr gut. Allerdings bekam ich damals und auch heute wieder keinen Termin. Die Telefonnummer online stimmen zum Teil (zB bei Goolge Maps, aber auch anderen Querverweisen) nicht. Die angegebene Telefonummer hier auch nicht. Schade, bei der Konkurrenz ist zwar eine Kostenpflichtige Telefonnummer, aber es nimmt zumindest jemand ab. Ich kann nicht tagelang versuchen, einen Termin zu bekommen. Schade, es gibt auch andere Billig- aber auch spezialisierte Unternehmen, die man erreichen kann. Versuche es bestimmt wieder, wenn in ein paar Jahren mein Ärger abgeraucht ist. Hoffe es gibt die dann noch, wirklich!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reifenbedarf
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Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
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Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? Delete
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Delete
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Bewertet von Böllinger am 6. Dezember 2012

301/601 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von Mario am 25. Oktober 2012

Bewertung: 3stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Hallo,
bei Reifen-Müller, am Sachsendamm in Berlin-Schöneberg, habe ich in den letzten zwei Jahren vier Leistungen in Anspruch genommen. Dabei ging es meistens um den Reifenwechsel (Sommer- bzw. Winterreifen). Darüber hinaus musste ich aufgrund von Platten zweimal neue Reifen bestellen und montieren lassen.

Die Arbeiten wurden stets gut ausgeführt!

Jedoch ist der Service sehr bescheiden. Der Herr an der Kasse antwortet auf Fragen nur kurz, also ohne viele Hintergrundinformationen. Die Beratung ist in meinen Augen definitiv mangelhaft. Die Preispolitik ist für mich nie ganz nachvollziehbar gewesen. Vor dem Bezahlen, muss man die Rechnung gut studieren. Je größer der Auftrag, desto mehr Leistungen werden in der Rechnung aufgeführt die teilweise nicht ausgeführt werden. Also, hierbei besonders wachsam sein.

Da Reifen-Müller ein Bonusheft anbietet (9. Leistung ohne Berechnung), bin ich in den letzten Jahren stets zu ihnen gefahren. Außerdem erfolgt die Terminvergabe relativ kurzfristig.

Die Nachteile, besonders in der erhöhten Preispoltik, haben dazu geführt, dass ich mich nun an andere Werkstätten wenden werde.

Reifen-Müller ist im Großen und Ganzem nicht empfehlenswert.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reifenwechsel (Winterreifen)+Platten
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Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
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Bewertet von Mario am 25. Oktober 2012

299/609 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Andrea Vering am 14. September 2012

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Tolle Werkstatt!

Weitere Angaben:

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Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
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Bewertet von Andrea Vering am 14. September 2012

313/609 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Menning am 14. März 2012

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Seit Jahren gleichmmäßig gute Arbeit.

Weitere Angaben:

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Bewertet von Menning am 14. März 2012

323/645 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von J.Meyer am 27. Januar 2012

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

nettes Team und super Service,gerne wieder-sehr empfehlenswert !!!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Räderwechsel
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Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
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Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
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Bewertet von J.Meyer am 27. Januar 2012

319/637 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von P. Carl am 13. Oktober 2011

Bewertung: 3stars_widget

Persönlicher Kommentar:

bei meinem Fahrzeug BMW3er wurde die Reifensensibilisierung nich korrekt durchgeführt, die Reifenanzeige im Fahrzeugcomputer leutete auf trotz angeblich durchegeführter Sensibilisierung,
Ich wurde von ihrer Werstatt zu BMW geschickt und dort kam es dann zum Lacher innerhalb weniger Sekunden war dort das Problem gelöst.
Ein Problem das keins war aber ihre Werkstatt hat mich abgewiesen.
Bitter werten sie das intern für die Zukunft aus.

freundl. Grüsse

P. Carl

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reifenwechsel
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? Add

Bewertet von P. Carl am 13. Oktober 2011

319/665 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bewertet von Arc am 8. Oktober 2011

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Team ist immer flink und nett, keine Wartezeiten. Komme extra aus Lankwitz obwohl in meiner Nähe 2 andere Filialen sind. Schade das Herr Kaiser im Ruhestand ist, aber es sei ihm gegönnt. Liebe Grüße nach Sri Lanka.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs Reifenwechsel
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Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten? Add
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Bewertet von Arc am 8. Oktober 2011

317/658 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von Major Grubert am 17. Februar 2011

Bewertung: 4stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Schneller und freundlicher Service. Prima Abwicklung über Leasingfirma.

Bewertet von Major Grubert am 17. Februar 2011

372/759 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von Mach am 17. Februar 2011

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Seit einigen Jahren wickeln wir alles um das Thema "Reifen" unserer beiden Fahrzeuge bei Reifen-Müller in Schöneberg ab.
Das Herzstück dieser Werkstatt scheint hier zweifelsohne Herr Kaiser zu sein.
Durch die telefonische Vorabterminierung funktioniert der "Boxenstop" innerhalb kürzester Zeit, da die Wechselpneus schon fertig gewuchtet und vorbereitet parat liegen. Dies liegt wohl auch an dem gut eingespielten Team in der Halle.
Einzig negativ finde ich, das die Reifen im gleichen Zustand wieder raufkommen wie abgegeben. Dies sollte zumindest als bezahlbares Extra angeboten werden.
Ansonsten, aus meiner Sicht, empfehlenswert!

Bewertet von Mach am 17. Februar 2011

373/747 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von Koch am 17. Februar 2011

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Ich bin bereits seit Jahren Kunde in der Filiale von Reifen Müller in Schönerberg. Dort ist alles hervorragend durch Herrn Kaiser organisiert mit sehr kurzer "Wechselzeit".
Der Service war immer gut und nie zu beanstanden, sehr empfehlenswert!

Bewertet von Koch am 17. Februar 2011

430/803 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von Benny am 17. Februar 2011

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Ich war auf der suche nach Ganzjahresreifen. Hier habe ich nicht nur eine gute Beratung bekommen,die Reifen waren auf Lager und in kürzester Zeit montiert. Zusehen konnte ich auch dabei und bei der Gelegenheit Bremsen und Auspuff sichten,wann hebt man schon mal den Wagen an ;-)
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit,die Werkstatt machte auf mich einen sehr gepflegten Eindruck.
Ich würde jederzeit wieder hinfahren und den Service mit sehr reinem Gewissen weiter empfehlen.

Bewertet von Benny am 17. Februar 2011

374/805 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von Hansen am 11. Mai 2010

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Schneller und fachkundiger Service, vielen Dank!

Bewertet von Hansen am 11. Mai 2010

368/766 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von müller am 3. Mai 2010

Bewertung: 4stars_widget

Persönlicher Kommentar:

nettes Team, zuverlässig und schneller Service. Herr Kaiser ist die "gute Seele" des Betriebs. Schade, daß er Ende des Jahres in Rente geht.

Bewertet von müller am 3. Mai 2010

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