Bewertung: 
Persönlicher Kommentar:
Da bin ich ja froh das da wenigstens etwas halbwegs funktioniert. Mit der Werkstatt war ich auch immer zufrieden vor allem, weil Sie mit einem Hol und Bringt Service gepunktet haben und ich da keine Wartezeiten hatte und pünktlich zum Feierabend hatte ich mein Auto wieder aber,...
der Ford Verkäufer in Bergedorf Krüll Herr Kam.. ist leider eine totale Lachnummer. Da ich nach meinem Leasingvertrag überlegt hab mir den neuen Focus zu leasen wollte ich eine kompetente Beratung haben und da ich das Fzg. schon in Bergedorf geleast habe wollte ich mich natürlich über einen neuen Focus informieren.
Zuerst hatte der Verkäufer sich nicht vorbereitet, dann wollte er mir nur Mist andrehen und (als Beispiel ich wollte unbedingt Fließheck und er wollte mir um jeden Preis einen Kombi verkaufen) da hab ich auch nur gedacht meine Güte sowas geht ja gar nicht... nicht auf die Wünsche eingehen dafür aber abgezockt werden, naja jetzt hab ich meinen alten Focus gekauft und Herr Kam.. hats geschafft eine willige Kundin zu vergrauln.
Weitere Angaben:
| Grund des Werkstattbesuchs | Inspektion |
|---|---|
| Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? |
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| Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? | nicht notwendig |
| Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? | keine höheren Kosten |
| Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? | nicht notwendig |
| Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? |
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| Wurde der Abholtermin eingehalten? |
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| Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? |
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Bewertet von Isa2011 am 27. September 2011
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