Kfz-Rep.und Autolackiererei Hertle

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Meine Reperatur war zwar schon im Mai 2010, aber ich muss jetzt meine Bewertung mal abgeben, weil immer mehr Fehler auftreten.
Gemäß den guten Bewertungen hier bin ich auf diese Werkstatt gestossen. Gesagt getan, Termin ausgemacht.
Bei meinen Auto musste einiges repariert werden. Schweller lackieren, Federn austauschen, Keilriemen wechseln usw .... da kam dann schon eine Summer zusammen ... gesagt getan ... ersatzwagen gab es dann auf Anfrage ...
Aber dann: Auto war fertig und ich konnte wieder fahren .... Aber:
1. Lenkrad nicht richtig eingebaut. Wurde dann auch richtig wieder eingebaut, aber die Kosten für die Spureinstellung musste ich bezahlen.
2. Keilriemen vergessen einzubauen. Lag auch im Kofferraum, darum bin ich auch darauf gekommen. Wurde nachgebessert.
3. Filter wurden nicht wie gewünscht gewechselt, aber in Rechnung gestellt. Bin ich auch nur darauf gekommen, weil die Filter im Kofferraum lagen.
4. Spurstangen wurden verkehrt eingebaut, dadurch gab es bei den Winterreifen ein Schleifen in den Felgen. Es wurden statt einer rechten und linken Spurstange 2 linke Spurstangen eingebaut. Kostete mich nocheinmal 500 Euro bei einem anderen Anbieter.
5. Eine Aufhängung am Querlenker wurde falsch eingebaut. Ist auch erst im November 2011 aufgefallen, weil ich das Auto mal hab durchchecken lassen. Die Erneurerung steht noch aus.

Auf meine Anfrage damals ob sie die Elektrik auch machen könnten bekam ich nur zu hören: das ist mir zuviel Arbeit.

Mein Fazit: Einmal und nie nie wieder. Wie kann man denn so viele Fehler an einem Auto einbauen bzw was falsch einbauen???? Bei einem hätte ich auch nix gesagt, kann ja mal passieren, aber bei solch vielen groben Fehlern, nein Danke .... absolut nicht empfehlenswert. Oder wenn ihr da him wollt, dann prüft unbedingt ob auch alle Teile richtig verbaut worden sind .....
Ich sage nur noch : Vielen dank liebe Werkstatt für die entstandenen Mehrkosten. Gott sei dank ist meiner Familie mit dem Auto nix passiert .....

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Mario am 22. November 2011

15/25 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Mein Renault" Modus" hat die 5- Jahresgrenze überschritten und ich wurde von Renault angeschrieben den Zahnriiemen zu ersetzen.Obwohl die km- Leistung nicht sehr hoch ist habe ich mich nach weiteren Informationen doch dazu entschieden.
Habe jetzt die Erfahrung, dass ich insgesamt, insbesondere bezügl. Preis/Leistungsverhältnis bei "Hertle" sehr gut beraten war.
Mein zweiter Auftrag, ich komme wieder.
Geärgert habe ich mich dabei über die modernen Autos und den damit verbundenen erheblichen Aufwand.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Zahnriementausch
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?	nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Hans- Joachim Spiegel am 5. Oktober 2011

16/31 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Auf einem Parkplatz startete mein Auto plötzlich nicht mehr. Zum Glück war die Werkstatt "Hertle" in unmittelbarer Nähe. Vom ersten Betreten der für mich neuen Werkstatt an bis zum Abholen des Fahrzeugs wurde ich bestens betreut und beraten. Es war zwar "nur" die Batterie, aber es wurde fachmännisch durchgeführt und ich bin sehr zufrieden. Eine nächste vorgesehene größere Reparatur werde ich dort durchführen lassen.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Kein Star mehr möglich
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?	nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?	nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Spiegel am 2. September 2011

33/68 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bei Lackierarbeiten ist die Werkstatt sauber, schnell und im Preis angemessen.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Unfallschaden
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Ron am 29. August 2011

31/67 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Eine außergewöhnlich gute Werkstatt: hier stimmt einfach alles. Bei Problemen wird so lange gesucht, bis auch wirklich alles in Ordnung ist. Es wird nicht nur die einfachste (und teuerste) Lösung gewählt, sondern auch andere Vorschläge angeboten. Also alles Spitze, der nette Kontakt und die freundliche Beratung, der Service und die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit. Die Werkstatt ist wirklich bedingungslos zu empfehlen.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Kühlwasser verloren
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?	nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Ohm, Ronald am 6. August 2011

41/103 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Brauchte kurzfristig einen Inspektionstermin fuer meinen VW. Trotz Osterferien habe ich gleich einen Termin bekommen. Der Service war top, die Erklaerungen freundlich und verstaendlich, und die Arbeiten wurden schnell erledigt. Das i-Tuepfelchen: all das gabs fuer einen echt fairen Preis und der Innenraum wurde sogar einmal gesaugt.
Ich kann Hertle nur weiterempfehlen! Wirklich sehr freundlich und top Arbeiten!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Inspektion; kleine Reparaturen
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?	nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Fabian am 27. April 2011

63/127 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe. Arbeiten an meinem Auto tip top ausgeführt. Freundliche Bedienung und Erklärung der durchgeführten Reparatur durch den Meister.
Kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen.

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?	nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Michael_aus_PrenzlBerg am 21. April 2011

60/121 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Seit nunmehr einem Jahr habe ich diverse Fahrzeuge von Bekannten und Verwandten zur Fa. Hertle gebracht, einschließlich meines Autos.
Unkompliziert, sachlich, informativ und freundlich waren meine ersten Eindrücke und bis heute kann ich nur Positives berichten:
- Reparaturen und Wartung werden zügig und kostengünstig durchgeführt und IMMER erklärt, sowie alte, bzw. kaputte Teile gezeigt.
- Lackarbeiten (selbst kleine Stellen) sind nicht vom Originallack zu unterscheiden!
- ABSOLUT FAIRER SERVICE!!! Wenn sich etwas nicht lohnt oder es eine andere Option gibt wird man als Kunde darüber informiert.

Alles in Allem ein perfektes Gesamtpaket!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Schadensservice, Inspektion, Radlauf ziehen
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Ben am 31. März 2011

62/129 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Mir wurde die Reparatur und Autolackiererei Hertle sehr empfohlen und so ließ ich mein Auto nach einem Unfall dort reparieren...zusätzlich wurden noch Wartung und TÜV gemacht...!
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent,die Reparatur ging sehr schnell und das ohne Anmeldung bzw. Termin und das Ergebnis war einfach toll...wie NEU!
Die Werkstatt hat mich begeistert...und kann sie deshalb nur weiter empfehlen!
Vielen Dank an das Hertle Team Julia E.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Unfall
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?	nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Julia E am 29. März 2011

66/134 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Reparatur wurde fachgerecht ausgeführt, zusätzliche Arbeiten wurden vorher telefonisch abgesprochen. Volle Zufriedenheit.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Zahnriemen Kangoo
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?	nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
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Bewertet von Michael am 14. März 2011

71/149 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Seit Jahren fahre ich mit meinen DB Problemen zu Hertle und es wird mir dort immer sehr gut geholfen.Kompetent, schnell, freundlich und immer super Ergebnis am Auto.
Ich kann nur jedem empfehlen bei KFZ Problemen zu Hertle zu fahren, dort geht rund um das Auto fast alles aber immer Problemlos.
Besonders danke ich dem Hertle Team für meine schöne neue Motorhaube. Danke.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	verschiedene Probleme mit dem Auto
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Schmidt am 14. Februar 2011

74/146 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Bei mir wurde Inspektion und Tüv gemacht . Ich war sehr zufrieden .

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Tüv
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Christina Mahnke am 4. Februar 2011

90/158 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Ausgesprochen freundlicher und zuvorkommender Service, netter Umgangston.
Ich werde die Werkstatt sicher auch zukünftig aufsuchen und Freunden/Bekannten gerne weiterempfehlen!
Gruß, Ulrich Philipp

Bewertet von Ulrich Philipp am 17. Januar 2011

82/151 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Habe meinen Audi S3 nach Unfall bei Firma Hertle instandsetzen lassen. Bin mit der Reparatur hoch zufrieden, Lackoberfläche und Farbangleichung hervorragend. Alle beteiligten Mitarbeiter die ich zu meinen Fahrzeug während der Reparaturzeit angesprochen habe waren freundlich und kompetent. Die Reparaturzeit betrug 8 Arbeitstage, bei dem erheblichen Vorderwagenschaden denke ich üblich, zumal Unfallfahrzeuge immer ohne Voranmeldung hereinkommen. Gutachter wurde nach Demontage für Gutachtennachtrag seiten Firma ohne weitere Problemstellungen eingeschaltet. Die Instansetzungsarbeiten wurden mit entsprechender Hohlraumversieglung vorgenommen. Der Reparaturpreis entsprach dem Gutachten, die Fahrzeugübergabe erfolgte nach Reparatur termingemäß.

Bewertet von Wolfgang Löhr am 14. Dezember 2010

77/156 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Ich bin mit der Werkstatt sehr zufrieden, netter Service, faire Preise (es werden auch kostengünstige Alternativen angeboten, was ja nicht mmer der Fll ist) die wie vereinbart auch eingehalten wurden, alles geht flott und unkompliziert. Ivh fühlte mich gut beraten und die Werkstatt bietet den Rundumservice von Reifenwechsel, div. Check und Reparaturen bis Karosseriearbeiten, TÜV + ASU. Kann ich nur empfehlen !

Bewertet von m.storms am 4. Dezember 2010

75/155 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Meine Erfahrungen mit dieser Werkstatt sind durch die Reihe weg positiv! Nette Angestellte und schnelle Bearbeitung. Bin und war super zufrieden. Weiter so! Nur Empfehlenswert.....!!!!!!

Bewertet von Michaela Heinicke am 29. November 2010

84/163 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Ich hatte einen unschönen Blech- und Lackschaden an meinem Auto. Da hatte wohl jemand beim Ausparken nicht auf mein Auto geachtet. :-(
Die Kollegen in der Werkstatt waren wirklich nett, haben sich den Schaden angesehen, erklärt, was sie machen müssen und mir den Preis genannt. Sie haben alles so wie besprochen gemacht. Man sieht überhaupt nicht mehr, dass da mal was war und ich habe auch nur das beazhlt, was als Kostenvoranschlag genannt wurde. Einfach nur klasse, diese Werkstatt. Ich werde zukünftig wieder hinfahren, wenn was ist.

Bewertet von Brigitte am 22. November 2010

78/156 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Durch Bekannte wurde mir diese Werkstatt, nach großer Enttäuschung mit einer anderen freien Werkstatt empfohlen. SEHR guten Service mit Fachkompetenz ( OHNE ARROGANZ) und guten Beratung. Man hat das Gefühl diese Menschen dort lieben nicht nur Autos sondern denken auch an Deine Geldbeutel. Kann ich nur weiterempfehlen.

Ein VW Sharan Fahrer

Bewertet von Jörg von Cossart am 17. November 2010

84/166 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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ich bin sehr zufrieden, super und vorallem schneller Service, freundliche leute, erklären ganz genau was sie gemacht haben, Preis - leistungsverhältniss ist super

EMPFEHLENSWERT DIE WERKSTATT

Bewertet von mandy am 2. November 2010

81/162 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Ich und mein Kollege arbeiten für ein großes Autohaus in Berlin und verkaufen Gebrauchtwagen. Und es kommt schon mal vor, dass wir so genannte "Fremdfabrikate" verkaufen. Ist ja unserer Job. Aber unsere eigene Werkstatt mag solche Fahrzeuge nicht. Und da kommt die Firma Hertle ins Spiel. Die sind da nicht so wählerisch… wenn da Achsmanschetten gewechselt werden müssen oder die Auspuffanlage instand gesetzt werden muss, dann machen die das. Und das alles kurzfristig und zum super Preis. Danke Firma Hertle

Bewertet von Gerber am 1. November 2010

80/165 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Kenne die Hertle's schon da war die jetzige Empfangsdame noch nicht geboren. Gerichtstr. lässt grüßen.( kannten wirklich nur Insider, Hinter-Hinter-Hof...grins). Die Arbeit die diese Truppe an den Tag legt, da könnte sich Mercedes selbst eine Scheibe abschneiden. Kundendienst wird da nämlich noch GROSSSSS geschrieben.
Und den Kaffee gibt es hier auch umsonst.HAHAHA
Jetzt zu der Pünktlichkeit. Gesagt getan und zu 99 Prozent stimmt das angesagte auch.
Speziell Mercedes Fahrer würde ich diese Werkstatt " NUR " empfehlen.
Ich war mit all meinen PKW bei dieser Firma, ob MB 300 Diesel oder Mitsubishi L 300 3 Stück oder MB C180, MB C180 Kompressor, vieles wurde lackiert und wieder zur vollsten Zufriedenheit Instandgesetzt.
Weiter so und lasst euch von nörgelnden Kunden, wenn es diese mal geben sollte, nicht entmutigen. Macht einfach weiter so und erfreut die anderen Kunden mit euren Arbeiten.
Meine Kinder selbst MB Fahrer gehen ( Fahren ) ausschließlich zu Hertle's.

Bewertet von Feuerwehr Lutz'e am 29. Oktober 2010

81/159 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Sehr freundliche Bedienung. Top Leistung. Komplizierte Reparatur eines A-Klasse Lamellendaches perfekt ausgeführt und das zu einem im Vergleich zu Mercedes erheblich günstigerem Preis. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen!!

Bewertet von IB am 11. September 2010

83/165 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Als neuer Kunde bin ich sehr zufrieden; mit dem Service bis zur Fertigstellung
der Reparatur.Es wurden Karosserieteile erneuert, gerichtet u. lackiert.
Tüv. u. Wartung wurden gleich mit erledigt, da die Zeit heran war.
Wartung und Farbangleichung optimal. Bin mit der KFZ. Werkstatt,
die ich im Internet gesucht habe, sehr zufrieden.

P.S.
Ups!!! Ein neuer Blechschaden hat nicht lange auf sich warten lassen.
Es ist ein Familienauto. Wo fahre ich hin!!!???
ZU KFZ. HERTLE!!!

Bewertet von O.Dieter Trost am 8. September 2010

77/196 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Ich bin ca. seit 1 1/2 Jahren sehr zufriedener Kunde bei der Firma Hertle. Man bekommt immer sehr schnell einen Termin, meistens sogar noch am gleichen Tag und alles wird immer sehr schnell und ordentlich repariert. Die Werkstatt ist ohne Vorbehalt absolut empfehlenswert!!!!
P.S. Sehr lecker ist auch der Kaffee....

Bewertet von body am 28. August 2010

82/162 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Sehr gute Werkstatt, sehr nettes Personal, sehr schnelle Abwicklung, jederzeit wieder!!

Bewertet von Otolac am 9. August 2010

76/154 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Zunächst war ich aufgrund des Berliner Stadteils in dem die Firma Hertle ansässig ist ein wenig vorsichtig, allerdings wurde mir dann schnell klar, das hier von vorne bis hinten auf Qualität Wert gelegt wird und ich es durchgehend mit Profis zu tun hatte die Ihr Handwerk verstehen (der Stadteil macht also noch lange keine Leute!).
Angesichts des Schadens an meinem VW Passat 2.5 TDI Baujahr 2004 habe ich die Firma Hertle (unfreiwillig) auch vor eine nicht ganz einfache Aufgabe gestellt: Motorschaden mit 2 defekten Nockenwellen wo jeweils ein Nocken-Kopf abgerissen war ... ein nicht ganz so trivialer Fall, der aber bei der großen TDI Maschine zumindest VW bekannt zu sein scheint, denn inzwischen werden die Nockenwellen nicht mehr hohl gepresst als Ersatzteil verkauft, sondern wieder aus einem Guß.
Die Firma Hertle hat sich sowohl in der Fehler- und Ursachenfindung, als auch in der Ersatzteilbeschaffung und Geschwindigkeit der Reparatur vorbildlich verhalten:
-die Kosten waren im Vergleich zum Kostenvoranschlag bei einem V.A.G Händler zwar nicht minimal, aber trotzdem deutlich (fast 40%) günstiger
-innerhalb von knapp einer Woche hatte ich mein Auto wieder (bei solch einem Schaden eine respektable Leistung)
-die durch den Motor-Schaden ebenso notwendigen Durchsicht-Arbeiten wie Zahnriemensatz und Zylinderkopf-Überprüfung wurden sehr gewissenhaft vorgenommen (in meinem Fall wurde der Zahnriemensatz mitgewechselt, da der Schaden bei 117.000km passiert ist und der Zahnriemen bei 120.000km sowieso fällig gewesen wäre)
-das Auto wurde mir nach der Reparatur gewaschen (innen und außen!) übergeben

Wäre der Wagen auch noch vollgetankt gewesen, hätte ich vermutlich gedacht gerade verschaukelt zu werden...
...mein Fazit: Keine Mankos, uneingeschränkt zu empfehlen.

Bewertet von Niels Happel am 5. August 2010

85/165 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Als Schwerstbehinderter Rollifahrer, werde ich schnell, unkompliziert, fachgerecht und kompedent bedient.Das Team ist hilfbereit und das Preisleistungsverhältniss ist voll zu friedentstellend. Einfach Spitze....

Bewertet von gerhard von der Born am 16. Juli 2010

78/167 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Sehr gute und sehr schnelle Arbeit zu sehr günstigem Preis!!!
Super netter Service.

Bewertet von dagmar michael am 5. Juni 2010

76/163 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Ich hatte mein Auto mehrere Male bei Hertle und war bis jetzt immer zufrieden und happy mit der Arbeit. Sei es Lackierungen inklusive der Angleichung an alten Lack, Fahrwerkseinbau, TÜV-Eintragungen etc. - es hat immer alles ohne Probleme geklappt.

Nur weiter zu empfehlen

Bewertet von E. Dworzak am 27. April 2010

81/162 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Wann immer ich Hilfe brauchte,hier hab ich sie umgehend bekommen.Jede Lackierarbeit war gelungen,also bleibe ich ein treuer Kunde.Alles Gute weiter der Firma Hertle!!!!

Bewertet von Eveline Trampf am 22. April 2010

86/168 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Als ich mit meinen Opel Omega B Caravan zu den Jungs kam wurde mir schnell und super nett weiter geholfen.
Mein Auto hatte einen Motorschaden aber Dank der SUPER NETTEN Kfz Schlosser dort lief mein Auto nach kurzer Zeit wieder....
Ich kann nur sagen `´MICH werdet ihr nicht mehr los...............

Bewertet von Sandra Schewe am 14. April 2010

89/169 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Mein Vectra hat wegen ausgeschlagener Achsbuchsen keinen TÜV bekommen.
Übers Internet hab ich die Werkstatt Hertle gefunden und angerufen.
Ich konnte sofort vorbeikommen und mein Auto wurde gleich angeschaut. Der Empfang war sehr freundlich und ich durfte mir gleich eien kaffee nehmen.
Ich konnte das auto gleich dalassen und am nächsten Tag war es schon fertig.
Fürs austauschen der Achsbuchsen und die Nachuntersuchung hab ich zusammen gerade mal 230 € bezahlt, was ich als angemessenen preis empfinde.
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit und dem Service und mein Wagen klappert endlich nicht mehr.

Bewertet von Rone am 8. April 2010

80/162 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Wir sind mit der Reparaturwerkstatt Hertle sehr zu frieden. Durch eine Panne im Winter gleich in der Nähe der Werkstatt, sind wir auf diese aufmerksam geworden. Unser Motor ist durch die niedrige Temperatur festgefahren und das am Sonntag bei -13°C. Wir mussten unser Auto stehen lassen und haben noch am Sonntag (auch ein Advent) die Reparaturwerkstatt telefonisch erreicht. Unser Auto wurde gleich am Montag morgen vom Chef abgeschleppt. Wir haben einen gebrauchten Motor einbauen lassen, der von der Werkstatt besorgt wurde und auch während einer Probefahrt auf Herz und Nieren getestet wurde. Von Anfang an hatten wir ein super gutes Gefühl.
Nun nehmen wir den doch etwas längeren Weg von Schöneberg bis Reinickendorf gern in Kauf, wenn unser Auto mal wieder versorgt werden muss und auch Durchsichten werden wir in Zukunft in der Reparaturwerkstatt Hertle durchführen lassen.
Wir einfach wissen, dass hier das Preisleistungsverhältnis stimmt.
Die Werkstatt ist sehr zu empfehlen.

Bewertet von Familie Idehen am 3. Februar 2010

79/156 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Eine gut organisierte Fachwerkstatt,die auch noch "Typenoffen" ist.Vereinbarte Termine werden eingehalten und die möglichkeit den Leihwagen der Firma zu benutzen besteht auch.Preis - Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.Bin rundum zufrieden.

Bewertet von Schulle am 19. Januar 2010

79/153 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Am 21.12.2009 angerufen. Termin am 22.12.2009 bekommen. Morgens um 8 Uhr hin mit Meister Hertle persönlich alles abgequatscht.

Bremsscheiben + Bremsbeläge VA
Ölwechsel
Winterreifen draufziehen (und die Sommerreifen ins Lager)
Handbremse einstellen
Standlicht VL ersetzt
Querlenkerlager-Satz VA komplett getauscht

16:00 Uhr war das Auto abholbereit und seitdem bin ich wieder sehr, sehr glücklich mit dem Auto. Es war eine deutliche Verbesserung der Fahrdynamik und des Komfort zu spüren. Eine Werkstatt der man definitiv sein Vertrauen schenken kann.

Folgende Story bestätigt das:
Ich war bei PitStop letzten Oktober und habe da Bremsscheiben und -beläge an der Hinterachse machen lassen, hat 280,00 Euronen gekostet. Fand ich happig, da sie ja mit ihren superhammer Angeboten werben, aber egal, was gemacht werden musste, musste gemacht werden. Ich fahr also los, lass mein Auto da. Ruft mich ein hektischer Mitarbeiter von PitStop an und quatscht los: "Ja, beim Abnehmen des Hinterrads HR ist uns aufgefallen, dass die Feder leider gebrochen ist. Das kostet dann alles zusammen 570,00 Euro."
... Ich natürlich erstmal aus alles Wolken gefallen! Und habe, vielleicht auch intuitiv sofort abgelehnt, mit der Begründung, ich würde das bei BMW machen lassen. Als ich den Wagen wiederbekam, war die Handbremse völlig im Eimer.. die hatte selbst bei maximalem Zug keine Kraft mehr.
Absolut enttäuscht und mit Angst wegen der Feder fuhr ich bis in den Dezember und brachte dann also, wie schon beschrieben, das Auto zur Hertle GmbH und sagte dem Meister Hertle sogar, dass da wohl was an den Federn hinten wäre und er mir mal n Kostenvoranschlag machen soll. Naja, daraus wurde nix! Die Federn sind überhaupt nicht gebrochen. Es platzte lediglich etwas Farbe ab. UNFASSBAR!

Das ist für mich Ehrlichkeit und Loyalität. Hier gebe ich mein Auto gerne wieder ab ;-)!

Bewertet von Martin-Lesi am 6. Januar 2010

74/152 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Die Werkstatt ist ohne wenn und aber weiter zu empfehlen.Durch Freundlichkeit , Fachkompetenz sowie absoluter Zuverlässigkeit werden hier noch ...richtige ...KFz.Reperaturen durchgeführt. Wer eine Werkstatt sucht die nicht nur Teile tauschen kann ist hier "Goldrichtig".
Bei einer von sogenannten Fachwerkstätten abgelehnten Motorreperatur ( wurde nur AT Motor vorgeschlagen ) bewies diese Wekstatt Ihre Fachkompetenz. ( V 8 komplett überholt )
Preis - Leistungsverhältniss völlig in Ordnung.

Bewertet von Ralph Behr am 28. Dezember 2009

74/152 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Kleine, nette familiäre Werkstatt "um die Ecke" in einem Hinterhof in der Nähe der von der Seestr. und Osloer, betrieben vom Frau Hertle. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Kurze Wartezeiten, freundlicher Kontakt. Alle Reparaturen wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Hier kommen wir gerne wieder her.

Bewertet von Twister am 13. November 2009

75/154 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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hallo,
ich bin nun schon einige jahre kunde bei hertle und bin nie enttäuscht worden.
als fahrer eines nun doch schon etwas betagten pkw`s, wurden die kleinen und auch etwas größeren macken immer zu meiner vollsten zufriedenheit, auch preislich, erledigt.
ich kann das auto-hertle team nur wärmstens empfehlen.
mit einem freundlichem gruß
K.W.

Bewertet von klauswittig am 5. November 2009

80/152 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Die Firma Hertle war zunächst nicht so leicht für mich zu finden, weisst doch nur ein ziemlich hoch angebrachtes Schild über der Einfahrt auf die Firma hin. Auf dem Hof raufgefahren sieht man aber gleich, daß es sich schon um ein größeren Betrieb handelt. Alles macht einen sehr sauberen Eindruck, insbesondere die separate Kundenannahme. Ein Mitarbeiter hat sich bei meiner Ankunft dann auch gleich um meinen verunfallten Golf geküümert. Von der Annahme bsi zur Abholung hat alles bestens geklappt. Die Reparatur wurde sehr ordentlich ausgeführt und lag 550 Euro unter dem Kostenvoranschlag einer bekannten Berliner VW Vertragswerkstatt. Telefonsich wurde ich immer über den Reparaturstand informiert. Alles in Allem eine sehr empfehlenswerte Werkstatt für Unfallreparturen.

Bewertet von fantastico am 26. Oktober 2009

78/153 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Seit 1995 arbeiten wir in den Bereichen Karrosserieinstandsetzung, Unfallreparatur, Richtbankarbeit und Lackierung mit der Firma Hertle zusammen und waren von Anfang an mit Service, Preis, Leistung und hilfsbereiter Freundlichkeit sehr zufrieden.

Bewertet von autofit-gruen am 22. August 2009

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