KFZ-Meisterbetrieb und Oldtimerrestaurierung Andreas Hoffmann

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Persönlicher Kommentar:

Erst einmal muss ich meiner Verärgerung über den Bericht des "CE 230 Piloten" Luft machech: Ich habe das am Rande miterlebt. Das ist nach meiner unmaßgeblichen Meinung ein Musterbeispiel für eine wahrhaft unfaire Bewertung in diesem Forum. Ein Kollege, der mit dem Autrag ankommt, ein Auto gerade mal "auf eigenen Rädern fahrfertig" zu machen, selbst Zusagen und Termine nicht einhält, Stunden nach Feierabend anrollt und dann noch schimpft, dass niemand da gewesen sei. Nach Gutherrenart auftreten und trotzdem darf alles nix kosten. Unser Hobby ist halt manchmal mit Kosten verbunden, nur halten die sich bei Hoffman wirklich im vernünftigen Rahmen! Daß das normalerweise freundliche Hoffmann-Team sich diesen "Gast" nicht mehr als Kunden wünscht, spricht eigentlich für sich selbst!
Ich bin mit meinen drei Autos (Volvo V 70, Fiat Spider und Smart) jedenfals immer gut bedient worden und auch gestern wieder "zufrieden vom Hof " gerollt.
Meine letzte Erfahrung war diese: Ich war mit meinem Volvo wegen einer Gewährleistungssache an meiner Autogasanlage bei einem Volvohändler und habe bei der Gelegenheit gebeten, mal nach der Ursache eines Polterns an der Vorderachse zu schauen.
Kurzum: Die Diagnose des freundlichen Volvohändlers war, dass die Domlager verschlissen seien, pro Seite so um die 1000 Euro Reparaturkosten und sollte bald gemacht werden. Da ich irgendwie nicht so recht daran glauben wollte, bin ich zu Hoffmann gefahren. Erster Kommentar dort: "Domlager? Bei dem Auto? Und bei dem Kilometerstand (60.000)? Unwahrscheinlich! Wir schauen mal!"
Das Ende vom Lied war, dass ich mit einem ersetzten Kugelkopf für weniger als ein Zehntel des potenziellen Volvopreise wieder leise und ohne jedes Poltern von dannen gerollt bin!
Und das ist es genau, was mein Vertrauen zu dieser Werkstatt ausmacht: Es wird gemacht, was nötig ist. Und zwar GUT! Und ich muss nie befürchten, dass ich "über den Tisch gezogen werde".
Drum ärgern mich solche bösartigen Rundumschläge, wie eingangs erwähnt, so richtig.
Hier eine Werkstatt "maßgenommen", wie man sie sich insbesondere als Mensch "mit Benzin im Blut" nur wünschen kann.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Reparatur der Vorderachse
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Reiner Ploch am 24. März 2012

2/4 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

ich beauftragte Herrn Hoffmann mit folgenden Arbeiten:
PKW Mercedes 230 CE zu kontrollieren und das Auto so zu reparieren das das Auto verkehrs & betriebssicher in die Schweiz gefahren werden kann!
Bei Abholung fordere ich eine Probefahrt vor Begleichung der Rechnung, um zu sehen ob das Auto fahrbereit ist. Die Antwort dazu: das lehne ich ab, bezahlen sie die Rechnung, vorher können sie keine Probefahrt machen! Wenn sie die Rechnung bezahlt haben, fahre ich das Auto aus der Werkstatt und möchte ich das sie umgehend verschwinden!
So etwas hatte ich bisher nocht nicht!
Bei der Abholung offenbarte Herr Hoffmann mir, das die Betätigung der Heizung/ Lüftung nicht rep.werden konnte, da keine Teile mehr zu bekommen sind, vorher hatte ich 2mal per Mail gefragt, ob die Heizung/Lüftung repariert ist, keine Antwort bis zur Abholung, also bin ich von eine funktionierenden Heizung/Lüftung ausgegangen, leider war es nicht so.
Nach dem grobreinigen des Auto bei der nächsten Tankstelle (Scheiben total eingestaubt, keine Sicht!) fuhr ich frohen Mutes los, denn ich hatte ja viel Geld für eine Reparatur bezahlt. Nach 500m blieb das Auto mehrfach stehen, nur mit viel Gas lief er! Der Öldruck im Stand fiel auf unter 0,6bar! Bei der nächsten Parlbucht hielt ich an, Ölstand weit unter Minimum, also keine fachgerechte Kontrolle/ Rep. durch die Werkstatt!
Weiterhin funktionierte keine Tacho & Armaturenbeleuchtung, also konnte ich nachts keine Geschwindigkeit sehen & auch wichtige Informationen wie Tankstand & Öldruck blieben mir verborgen, also nicht fahrbar bei Nacht!
Scheibenwischerblätter defekt eigentlich sollte das nach der Werkstatt auch gut sein, nächste Tankstelle hat Ersatz incl. Service!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Kontrolle/ Repararur
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Thomas Richter am 12. Oktober 2011

5/12 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

Bewertung:

Persönlicher Kommentar:

Sehr nettes und kompetentes Team,
mein Volvo V70 fühlt sich dort gut aufgehoben...und ich auch.
Kennen gelernt habe ich die Werkstatt anläßlich meiner Oldtimer-Reparatur vor ein paar Jahren. Perfekte Arbeit zu absolut fairen Preisen. Der Betrieb hat noch eine richtige Handwerkertradition und Hndwerkerehre...wenn's doch bloß mehr davon gäbe

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Vorderachsreparatur
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?	nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Reiner Ploch am 14. September 2011

10/18 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

Herr Hoffmann hat sich drei Jahre aufichtig und ehrlich um mein Strichacht-Coupe gekümmert. Ein kompetentes Mitarbeiter Team, immer freundlich und auch dem Laien gegenüber offen und ohne zuviel Fachgeplänkel.

Bewertet von Yorck am 27. November 2010

66/248 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

Termine, selbst nach 2 Monaten werden eingehalten, Preiszusagen stimmen +/- 50€ und die Ausführung der Karrosseriearbeiten sind Top.

Mein 21 Jahre alter Mazda kommt nun wieder durch den TÜV!

So sollten alle Werkstätten arbeiten - leider Wunschdenken.

Bewertet von Herrmann am 10. September 2010

131/236 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

Sehr gute Werkstatt, sehr kompetent und ehrlich!

Fehler werden gesucht, gefunden und gelöst, wenn etwas nicht möglich ist, wird es dem Kunden auch gesagt ohne unnötige Kosten zu verursachen. Die Bedienung ist schnell und direkt, alles in allem eine rundum sehr gute Werkstatt, die auch noch auf die Kosten achtet.

Bewertet von Duru am 23. Juli 2010

76/119 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

Eine Werkstatt, in der noch gutes Handwerk geboten wird!
Mein Fiat Spider wurde dort sehr zu meiner Zufriedenheit "grundsaniert" und hat jetzt ein H-Kennzeichen. Die Mitarbeiter dort haben noch wirklich Ahnung von Reparaturen und verlieren die Kosten nicht aus den Augen...
ich bin dankbar, dass es so etwas noch gibt!

Bewertet von Reiner Ploch am 26. März 2010

120/153 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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