Kfz-Betrieb 'Die Meister'

Bewertung:

Persönlicher Kommentar:

Leider hat sich die Qualität der Arbeiten dieser Werkstatt in den letzten Monaten erheblich verschlechtert, da helfen auch keine günstigen Preise.

Wobei günstig der falsche Ausdruck ist: vielleicht sind die Stundenlöhne etwas niedriger, aber für die Teile wird der volle Preis verlangt.

Überhaupt ist in meinen Augen die Autobranche fast der einzige Konsumerbereich, in denen noch der volle UVP verlangt wird! Hier sollten die Kunden kritischer werden.

Ich hatte mein Fahrzeug mehrfach bei den Meistern reparieren lassen, aber entweder wurden Termin nicht eingehalten oder der Fehler wurde nur schlampig instandgesetzt oder kurz danach gab es einen Folgeschaden.

Anfangs tat ich dies als Zufall ab, aber nach dem 5. Mal wurde ich stutzig und fragte mich, warum eine freie Fachwerkstatt einfachste Arbeiten so schlecht ausführt, dass man später im Nachhinein noch Folgekosten hat.

Bestätigt wurde dies von meiner neuen Werkstatt, die mich (ohne von meinen Erfahrungen von den Meistern zu wissen) fragte, wer diese vorhergehenden Arbeiten ausgeführt hatte, so schlecht könne kein Fachbetrieb sein.

Wahrscheinlich doch.

Abschließend möchte ich betonen, dass ich ein echter Kunde der Meister war und kein Mitbewerber bin.

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von jan pett am 20. April 2011

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