Heinrich Thomas GmbH & Co. KG

Vertragswerkstatt, Autohaus

autoaid-Score 46 / 100 aus 3 Berichten „Mangelhaft“

Adresse und Informationen

Adresse:

Königswinterer Str. 444
53227 Bonn

Kontakt:

Telefon:	0228 / 4491-0
Fax:	0228 / 4491190
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3 Erfahrungsberichte:

Bewertet von stijink am 27. November 2008

Bewertung: 5stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Anfang dieser Woche war ich zusammen mit meiner Freundin beim Service von Auto Thomas. Ihr Lupo hatte einen Platten. Gewechselt haben wir den Reifen selber. Wir sind dann zu Auto Thomas, um nochmal kontrollieren zu lassen, ob wir alle Schrauben richtig angezogen haben. Trotz erheblichen Kundenaufkommens sind wir sehr Zeitnah (5 Minuten) dran gekommen, und die Schrauben wurden kostenlos kontrolliert. Das ist echt mal gut :-)

Bewertet von stijink am 27. November 2008

10/20 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von stijink am 24. August 2008

Bewertung: 1stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Ich habe in diesem Autohaus eine Anfrage für eine Probefahrt hinterlassen. Man versprach mir, mich zu einem fest gesetzten Termin zurück zu rufen. Dieser Anruf kam jedoch nicht. Nach einem Aurif meinerseits hieß es, dass noch kein entsprechendes Auto aufgetrieben werden konnte, dass man sich jedoch am nächsten Tage melden würde. Am nächsten Tag kein Anruf ... Ein paar Tage später ein Anruf meinerseits. Antwort war, dass noch kein Wagen verfügbar wäre. Man versprach jedoch einen Rückruf. Nach zwei Wochen ohne Rückruf habe ich die Probefahrt dann abgesagt.

Bewertet von stijink am 24. August 2008

28/37 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Bewertet von nice am 21. Juni 2008

Bewertung: 1stars_widget

Persönlicher Kommentar:

Das ist das schlimmste an Werkstatt das mir jemals passiert ist, wirklich ein nicht enden wollender Alptraum, das ganze zieht sich jetzt schon über 8 Monate hin, ich möchte dort niemals wieder Kunde sein und ich bin die Ständigen Rechnungen leid für nie durchgeführte arbeiten. Ich bin ja auch nur dort gewesen wegen der Garantie, aber wirklich wie kann ein Auto 14 Tage wegen eines Kabelbruchs im Lautsprecher einer Werkstatt stehen. Sicher von außen sieht bei dort alles toll aus und die MA tun auch so als ob sie kompetent seien, leider halten Sie nicht Ihr Wort oder können, wollen sich nicht daran erinnern, ach übrigens bevor ich es vergesse dort werden auch noch gern Reparaturen durchgeführt für die Sie nie einen Auftrag erteilt haben, dafür wir einem dann Unterstellt das man einen erteilt hat und es ja eh gemacht werden müsste.

Bewertet von nice am 21. Juni 2008

13/25 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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