Bewertung: 
Persönlicher Kommentar:
Hanauer in der wasserburger Landstraße kassiert ab. Mich haben sie angerufen und wollten noch dies und das reparieren. Bei genauerer Nachfrage stellte sich dann heraus, dass ein Teil gar nicht defekt war, die bremsen noch genug Profil hatten und die restlichen arbeiten eigentlich auch überflüssig waren. Zudem muss mann ewig im Verkaufsraum rum stehen bis man dran kommt oder der Mitarbeiter seine Zigarette in der Werkstatt zu Ende geraucht hat. Um das Auto zur (angemeldeten) Reparatur zu geben und es dann wieder abzuholen kann man schon mal 1 Stunde rumstehen einplanen. Total nervig, viel zu teuer und geldmacherei. Ach ja, die Reparatur hat dann auch noch 2 Tage gedauert (turnusgemäßer Austausch) Wenn man sich für einen neuen Wagen interessiert wird man auch nicht gerade zuvor kommend behandelt. Da kommt dann schon mal die Aussage, dass an einem Neuwagen sowieso nichts verdient sei ( und man jetzt mal beim Preis nicht so rumziehen soll). Keine empfehlung von mir.
Weitere Angaben:
| Grund des Werkstattbesuchs | Reparatur |
|---|---|
| Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? |
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| Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? |
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| Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? |
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| Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? |
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| Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? |
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| Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? |
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| Wurde der Abholtermin eingehalten? |
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| Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? |
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Bewertet von Kaspar am 19. Dezember 2011
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