Bewertung: 
Persönlicher Kommentar:
Nach Abholung fielen nach 50m Fahrt zwei schlampige Fehler auf:
1. Auspuff war ausgehängt und drohte abzureissen
2. Motorabdeckung war verbogen und baumelte knapp über Fahrbahn
Erst nach Diskussionen wurden Fehler eingeräumt und dann auch behoben.
Kein Wort des Bedauern.
Mitarbeiter (sehr jung) wirkten etwas unsicher und flüchteten sich in Ausreden.
Ein dritter Fehler fiel später auf: man hatte eine Schraube der Abdeckung nicht angezogen.
Insgesamt: schlampige Arbeit und nicht sehr freundlich, zudem Reparatur länger als geplant und kein Rückruf.
Unflexibel bezgl. Ersatzteilauswahl.
Letzter Besuch dort.
Weitere Angaben:
| Grund des Werkstattbesuchs | Störung Licht |
|---|---|
| Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? | weiß nicht |
| Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? |
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| Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? |
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| Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? | keine höheren Kosten |
| Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? |
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| Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? |
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| Wurde der Abholtermin eingehalten? |
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| Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? |
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Bewertet von Gast am 14. September 2011
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