ESB Autoklinik GmbH

Bewertung:

Persönlicher Kommentar:

Arbeiten für HU-Termin schnell und günstig am selben Tag erledigt.
Kosten waren 50% niedriger als in der Werkstatt des Herstellers.
Einwandfrei.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Tüv/HU-Termin
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?	nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?	nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Jürgen Schneider am 30. April 2012

9/11 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

Ein Schaden wird nicht richtig behoben, man erzählt mir das der Schaden(Kupplung) behoben wurde und Tage später merkte man, das mit der neu eingebauten Kupplung was nicht stimmt.

Über 600€ haben die mir in Rechnung gestellt, zu Teuer und die Arbeit war für den Arsch!!!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Kupplung
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Unbekannt am 4. Januar 2012

15/40 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

ist leider nicht gut, ich fühlte mich betrogen: Auftrag war, den Innenraumfilter zu wechseln, stattdessen hat man mir den nagelneuen Luftfilter angeblich gewechselt und noch viel mehr Zeit als vorgesehen gebraucht, weil angeblich die Schrauben so festgerostet waren (was nicht wahr sein kann, nachdem mein Mechaniker vor Ort erst 1 Woche vorher die Schrauben gelöst und den Luftfilter gewechselt hatte und die Schrauben noch gefettet hatte). Aber immerhin hat man dort die Rechnung auf meinen Protest hin korrigiert. Teuer war es immer noch.... Fazit: ein Kunde weniger, weil ich nach dieser Erfahrung dorthin nicht mehr gehen werde. Der Chef hat sich bei der ganzen Angelegenheit vornehm im Hintergrund gehalten und nichts getan, um die Sache zu regeln...
Dann wollte man den korrekten Filter bestellen und mich wg. eines neuen Termins für den Austausch anrufen, auch nie geschehen...

Bewertet von Marion Stephan am 24. November 2010

155/303 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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