Bewertung: 
Persönlicher Kommentar:
Ich bin mit meinem Auto in die Werkstatt, weil der Motor im Leerlauf immer aus ging. Die ganzen Arbeiten zogen sich über 3 Termine hinweg, weil ich zwischendurch mit dem angeblich reparierten Auto wieder liegen geblieben bin. Für die ganzen "Reparaturen" wollte die Werkstatt insgesamt 1200 € haben. Nach dem dritten Termin bin ich wieder liegengeblieben, immer noch das gleiche Problem. Eine unabhängige Werkstatt hat den Fehler in 2 Tagen gefunden (Defekter Stecker am AGR Ventil, das AGR Ventil war dadurch auch wieder defekt, welches natürlich vorher durch VW schon getauscht worden ist). VW war bei der ganzen sache immer sehr arrogant und hat sich keiner Schuld angenommen. Ich werde um diese Werkstatt einen großen Bogen machen!
Weitere Angaben:
| Grund des Werkstattbesuchs | Motor geht im Leerlauf aus |
|---|---|
| Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? |
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| Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? |
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| Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? |
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| Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? |
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| Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? |
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| Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? |
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| Wurde der Abholtermin eingehalten? |
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| Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? |
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Bewertet von Oliver am 3. Januar 2012
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