Autohaus Härzer GmbH

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Der Verkäufer Torsten Heller hat schnell einen PKw (MB A160) nach unseren Ausstattungswünschen (Automatik, Parkassistent usw.) besorgt mit Winterreifen ausgerüstet, Zulassung mit Wunschkennzeichen erledigt, Vorführung und Einweisung durchgeführt und unseren alten Opel Vectra in Zahlung genommen. Wir waren rundum zufrieden und es haben sich im Nachhinein auch keine Mängel ergeben. Der Fahrzeugkauf fand im November 2011 statt.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Autokauf
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?	nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Hans Süßmann am 4. Januar 2012

7/13 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Hallo,
von meiner Frau und von mir gibt es nur Gutes zu berichten!
Meine Frau hat im Sommer, in diesem Autohaus, einen Opel Corsa gekauft. Von der freundlichen Begrüßung über alle eingehaltenen Absprachen bis hin zur pünktlichen Abholung alles Super.
Anfang Dezember brauchte nun auch ich ein Auto, da ich meinen Dienstwagen abgegeben habe,
also zum Autohaus Härzer.
Ein Audi A4 Kombi sollte es werden wenn möglich mit Automatik, leider war kein Automatik da, nur wieder ein sehr freundlicher Verkäufer, der sagte mir das er ein solches Auto besorgen könne. Also alle Eckdaten besprochen Alter, Km, Farbe und natürlich den Preis. Nach ca. einer Woche kam der Anruf :-), hin und was soll ich sagen, ein Traum, es passte einfach alles.
Abholung 3 Tage später mit Neuen Winterrädern und Neuwertigen Sommerrädern, TÜV Neu, Inspektion Neu, und Garantie für zwei Jahre.
Und wieder alles genau wie besprochen, einfach Klasse, Sehr gern wieder!!!!

Eins noch ich habe den letzten Kommentar gelesen und kann nicht glauben das wir vom selben Autohaus sprechen! Naja geht mich nichts an, vielleicht ist es so ein Ost/West-Ding, hört sich ja so an (ehemalige Trabbischrauber)!?!?
Schon peinlich nach mehr als 20 Jahren Einheit, dumme ''Ossis'' und schlaue ''Wessis'' JA JA...

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Autokauf
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?	nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Steffi & Torsten am 3. Januar 2012

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Ich habe dort einen BMW gekauft. Leider konnte das Fahrzeug erst 8 Wochen! nach unterschreiben des Kaufvertrags ausgeliefert werden. Der Monteur aus der Werkstatt hatte beim "Auslieferungscheck" bemerkt dass das Fahrzeug im unteren Drehzahlbereich keine Leistung hat. Nun folgten verschiedene Aus-sagen/flüchte des Verkäufers. Das Fahrzeug wäre bei BMW in Leipzig, dann war es wieder zurück. Naja, um es kurz zu machen. Ich vermute das die Firma BMW dem werten Autohaus gesagt hat was die Reparatur kostet und das Autohaus Härzer spontan entschied es lieber selbst zu reparieren. Irgendwie haben die ehemaligen "Trabbischrauber" diesen Hightech BMW tatsächlich zum laufen bekommen und das Fahrzeug wurde mir ausgeliefert. Im Heimatort angekommen war mir übel und meine Werkstatt stellte fest dass die Schelle am Turbolader unsachgemäß sitzt, sodass Abgase in den Innenraum drangen. Beim öffnen der Heckklappe bemerkte ich das ein Dämpfer gerissen war, beim einladen der Winterreifen hatte das Autohaus dies nicht bemerkt. Letzte Aussage des Verkäufers - die machen gerade noch einen Ölwechsel - der Zettel im Motorraum weist einen Wechsel vor 35oookm aus !! Nun hat dieses Fahrzeug die selbe Problematik. Beim einfordern der Garantieansprüche stellte sich das Autohaus weiter quer. Außerdem verwies man darauf dass ich als Gewerbetreibender keine rechtlichen Ansprüche gegen das Autohaus einleiten könne. Dies behalte ich mir vor. ich wünsche aber von hier noch gute Verkäufe und weiteres Geschäftsglück. Meine Fachwerkstatt hat das Problem lokalisiert und 1A instandgesetzt. MFG Gustav

Bewertet von HT-Evler am 29. November 2011

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Also von mir gibt es die volle Punktzahl in allen Bereichen, habe mir beim Autohaus ein Auto gekauft und gestern abgeholt. Von der telefonischen Kontaktaufnahme, den Termineinhaltungen, vom Service her, Beratung und Einhaltung der gemachten Zusagen alles top und äußerst zuverlässig. Preistechnisch lag das Angebot am besten über Suchmaschine Autoscout24. Herr R. war sehr freundlich und hat wie schon geschrieben, alle auch am Telefon gemachten Zusagen eingehalten!!! Danke nochmals auf diesem Wege! D.S. aus Osnabrück

Bewertet von D. Schwiesow am 23. September 2011

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Unglaublich, Autohaus Härzer mehr als dubios, habe mir gebrauchte Autos angesehen, meist waren Fahrzeugpapiere (noch) nicht verfügbar "werden aber nachgesandt", bzw waren in der Bank hinterlegt (wofür?). Vorbesitzer natürlich nicht zu eruieren, Autos (Seat Leon) stammen angeblich aus Spanien. Verkäufer während der Besichtigung uninteressiert bzw. hilflos, hat sicher noch nie eine Verkaufsschulung besucht.

Dachte immer Geschwätz über Ossis ist boshaft und falsch, die boshaftesten Gerüchte haben sich aber damit bestätigt!

Vorsicht bei diesem Händler, Finger weg!!!

Bewertet von Moser Wilhelm am 3. März 2011

111/160 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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habe ein Auto dort gekauft. Leider hatte man mir verschwiegen, das das ein Wagen mit erheblichen Unfallschäden war.
Wagen wurde überteuert verkauft.
Wagen stammt, wie die meisten dort verkauften aus dem Ausland und somit schwer nachvollziebar, was jedes Auto beim Vorbesitzer "durch gemacht" hat.
Also lieber 2x hinschauen und sich nichts gleich "aufschwatzen" lassen.
Teilweise versteckte Mängel.

Bewertet von alfaquelle am 29. Juni 2008

85/166 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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