Autohaus Gothe GmbH

Bewertung:

Persönlicher Kommentar:

Habe mein Twingo 2 zu Inspektion gegeben und wurde sehr entäuscht.
Ich sollte den Wagen morgens gegen 9 Uhr da lassen und sollte im Laufe des Tages dann angerufen werden wenn sie fertig sind. Der Anruf kam um 18 Uhr und ich sollte den Wagen dann bis 18.30 Uhr abholen. Die denken wohl das ich fliegen kann. Eine Beratung wurde überhaupt nicht durchgeführt. Sehr unfreundliches Personal und auch Herr Gothe war unverschämt. Stellte mich als Lügner da. Für das Ganze sollte ich noch richtig in die Tasche greifen. Total überteuert und wie schon erläutert war der Service und Beratung sehr sehr schlecht. Habe mich bei Renault Deutschland in Brühl beschwert. Doch leider ist wohl der liebe Herr Gothe ein sehr guter Freund vom Renault-Chef. Ich bekam ein Schreiben mit einer Entschuldigung von Seitens Renault Deutschland und das Herr Gothe mich irgendwann anrufen würde was er immer noch machen will glaube ich. NICHT EMPFEHLENSWERT!!!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Inspektion
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?	weiß nicht
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von D-Lee am 16. Juni 2011

92/194 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich