Bewertung:
Persönlicher Kommentar:
Marderschaden. Kam mit dem Auto noch zur VW Werkstatt aber 20 Minuten vor der Mittagspause wurde die Annahme des Fahrzeugs mit dem Hinweis verweigert, dass das vor der Mittagspause nicht mehr ginge (Hallo ?!?!) Ob es nach der Mittagspause ginge, konnte mir niemand versprechen. Das Auto wurde schließlich vom ADAC in nur 10 Minuten auf dem Werksgelände des Autohauses Schowalter repariert, nachdem kein VW-Mitarbeiter dazu in der Lage war. Das ist kein Service!!! Das Feedback des Geschäftsführers war dumm und arrogant ("bei anderen Firmen klappt ja auch nicht immer alles"). Soso. Mein Fazit: Nie wieder Autohaus Schowalter in Freising....
Weitere Angaben:
| Grund des Werkstattbesuchs | Marderbiss am Sensor für Kühlmittel-Ausgleichsbehälter |
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| Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? |
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| Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? |
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| Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? |
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| Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? |
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| Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? |
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| Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? |
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| Wurde der Abholtermin eingehalten? |
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| Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? |
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Bewertet von Michael Koschinski am 26. November 2011
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