Autohaus ELBE-Automobile GmbH

Bewertung:

Persönlicher Kommentar:

Ich habe mir im Dezember 2011 ein gebrauchtes Fahrzeug in diesem Autohaus gekauft. Der Verkäufer konnte mir wenig über das Auto sagen. Eine Probefahrt war für 30 Minuten möglich. Ich bin also direkt in die nächste Werkstatt gefahren und habe den Wagen dort prüfen lassen:
- Bremsen hinten müssten mal neu gemacht werden
- Delle in der Karosserie.

Ich sagte dem Verkäufer, dass ich den Wagen nehmen würde vorausgesetzt wir würden uns hinsichtlich der Mängel einig werden.
Der Verkäufer meinte, die Mängel würden bei einem Kauf behoben werden. Dies wurde vorher nur nicht gemacht, da er schließlich nicht wüsste ob das Fahrzeug in den Export geht, an einen anderen Händler oder eine Privatperson verkauft wird. Die Bremsen werden dann gemacht, sofern dies nötig wäre.
Das Auto hätte einen Instand gesetzten Unfallschaden, nur hätte er keinerlei Unterlagen darüber (seltsam).
Beim Preis gab es keinerlei Verhandlungsspielraum, egal ob Finanzierung oder Barzahlung. Keine vernünftigen Winterreifen (er behauptete dass die vorhandenen Allwetterreifen noch super wären) geschweige denn einen kleinen Rabatt auf neue Reifen.
Auf die Frage nach einer Gebrauchtwagengarantie, legte er mir einen Vertrag für eine Garantie der Fa. MPR-Garantie vor und klärte mich über den Preis auf. Auf Nachfrage meinerseits erklärte er mir dass gewisse Inspektionen vorgeschrieben sind und "...alle Kosten bis auf Verschleissteile..." durch die MPR-Garantie getragen werden. Ich unterschrieb den Vertrag und bekam anschließend die MPR-Garantie Vertragsbedingungen ausgehändigt. Er klärte mich nicht darüber auf, dass ich nun alle 10.000km zur Inspektion muss um dort Öl und Ölfilter wechseln zu lassen (Preis rund 130 EUR).
Die Gebrauchtwagengarantie der MPR-Garantie lässt sich nicht mehr kündigen und auch die MPR-Garantie reagiert nicht auf mein Kündigungsschreiben (siehe auch http://www.finanzfrage.net/frage/ausserordentliche-kuendigung-der-gebrauchtwagengarantie).
Im Angebot des Fahrzeugs stand, dass dieses eine Grüne Umweltplakete hat...dieser hatte es aber nicht und so musste ich diese extra zahlen (obwohl es anders im Angebot stand).

Alles in allem sind die Mitarbeiter freundlich, jedoch ist dieser Händler/Werkstatt sehr teuer, die Beratung schlecht und ich würde dort nie wieder ein Auto kaufen geschweige denn reparieren lassen.

***
Neulich wollte ich den Kraftstofffilter wechseln lassen...Angebot: 30 EUR ohne Arbeitslohn (~ 40 EUR Stundenlohn)...bei ATU kostet dieser Filter 15 EUR, also macht Elbe-Automobile alleine 100 % Gewinn mit dem Material...eine Frechheit!!!!

Fazit: nie wieder!!!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Autokauf, Kraftstofffilter, Inspektion
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?	weiß nicht
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Autotester123 am 14. Februar 2012

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