Bewertung: 
Persönlicher Kommentar:
Am Montag rief ich an und fragte nach dem TÜV-Preis. Die Dame am Telefon sagte mir, dass es 79 Euro kosten würde und ich sofort vorbei kommen könne. Daraufhin schilderte ich ihr, dass mein 13 Jahre alter Golf sehr kaputt sei und ich nicht wüsste, ob sich eine Reparatur überhaupt lohne. Ich fragte, ob das Auto zuerst angeschaut werden könne, um dies heraus zu finden. Sie schlug mir einen Termin für die darauf folgende Woche vor. Auf mein dringliches Bitten hin, ob es nicht auch früher ginge, sollte ich meinen Wagen am Donnerstag um 8 Uhr abgeben. Dies tat ich dann pünktlich. Dabei fiel mir das eigenartige Gebaren der Kfz-Mechaniker auf, die mit mir scherzten, das Auto wäre in einer Woche fertig, und mir noch einen „schöööönen Tag“ wünschten. Alles sehr unangenehm und nicht professionell. Um 13 Uhr erhielt ich einen Anruf. Der Mechaniker eröffnete mir, dass in meinem Wagen so ziemlich alles kaputt sei und die Reparatur 3.500 EUR kosten würde! Geschockt erwiderte ich, dass ich mein Auto sofort abholen käme. Nach einer Stunde traf ich in der Werkstatt ein. Meinen Wagen durfte ich aber nicht wegfahren, weil noch jemand eine Rechnung dazu schrieb. Zu meiner Überraschung kassierte die Werkstatt fürs Durchsehen satte 33 EUR! Frechheit!
Zwei Tage später fuhr ich zu einer anderen von Bekannten empfohlenen Werkstatt, ebenfalls in Lohbrügge. Dort wurde mir nach der Sichtung ein anderer Preis genannt: nur 700 EUR. Und als ich mein Auto erstmal abholte, musste ich gar nichts bezahlen - danke!
Ich überlege noch, ob ich mein Auto überhaupt reparieren lasse. Aber wenn, sicher nicht bei Firma Autodock. Üble Abzocker!
Weitere Angaben:
| Grund des Werkstattbesuchs | TÜV |
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| Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich? |
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| Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen? |
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| Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag? |
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| Gab es Rückfragen bei höheren Kosten? |
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| Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt? |
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| Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen? |
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| Wurde der Abholtermin eingehalten? |
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| Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen? |
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Bewertet von Kolberg am 22. März 2011
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