AUTO STRUNK Gustav Albrecht Strunk GmbH

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Nachdem ich echt viel Geld für meinen Ka ausgegeben habe, hab ich die Werkstadt gewechselt und bin zu Strunk. ich wurde gut beraten, es ging schnell und ich habe nun kein Problem mehr mit meinem Auto. Bin sogar durch den TÜV - ohne Schwierigkeiten.

Ich kann Strunk nur weiterempfehlen...

Greets,
ben

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Ben Schmidtchen am 28. Dezember 2011

4/7 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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War gerade auf dem Weg in die Osterferien, da blieb auf der Kölner Ebene mein Auto auf der Strecke.

Dann wurde ich vom Ford Euroservice zur Vertragswerkstatt Strunk geschleppt.

Angekommen beim Autohaus, betrat ich die Information mit den sehr, sehr freundlichen Mitarbeiterinnen. Eine blonde junge Dame brachte mich dann zu einem südländischen Meister. Der Meister A*** beriet mich und führte sofort eine Diagnose des Wagens durch.
Der Schaden am Motor wurde zum nächsten Werktag fertiggestellt, sodass meine Familie und ich direkt weiter in Richtung Gardasee fahren konnten. (Zum Glück konnten wir den einen Tag in Köln bei Freunden unterkommen).

Wirklich, wirklich super netter und fairer Service bei Autohaus Strunk, ich bin wirklich froh, dass ich bei diesem Händler gelandet bin.

Viele Grüße vom Gardasee

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Motorprobleme
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Peter Wurmert am 19. April 2011

73/176 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Ich möchte es an dieser Stelle kurz machen: Wir besaßen ein Ford Focus Diesel, der 5x einen neuen Turbolader eingebaut bekommen hat. Der Wagen stotterte bis zum totalen Ausfall, einschließlich einem Komplettausfall der Elektronik. Nachdem weitere Reparaturen (Batterie, Steuergerät, ESP-Modul, neue Software aufgespielt bis hin zu einem neuen Motor (!) etc.) den ursprünglichen Fehler nicht behoben haben, hat die Werkstatt gesagt, sie fänden den Fehler nicht und würden Ford Ingenieure um eine Diagnose bitten. Unser Wagen stand insgesamt 8 Monate in der Werkstatt, mit kleinen Unterbrechnungen. Der Mietwagen wurde uns gegen jede Absprache mit Pauschal 2.000€ in Rechnung gestellt. 1000€ erließ man uns dann von den Gesamtkosten iHv. 8.000 € - wie nett !
Wir fühlten uns nicht nur durch das Auto enttäuscht, sondern auch durch die Werkstatt betrogen - und als Dauergast nicht mehr als Kunde, sondern als lästig. Die Werkstatt, insbesondere durch deren Betriebsleiter Herrn F., nicht zu empfehlen.

Bewertet von logistiker73 am 20. Dezember 2010

57/118 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Mit Abstand der beste Service und die beste Qualität, die ich bei einer Ford Vertragswerkstatt genießen durfte. Nur zu empfehlen. Ein großes Lob an das Strunk Team.

Bewertet von Mondeo am 6. Januar 2010

79/174 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Super Service, nette Infodamen! Gute Beratung.

Bewertet von max am 14. Dezember 2009

54/109 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Man wird nett beraten und es wird alles zur Zufriedenheit ausgeführt.
Hier kommt Frau gern her

Bewertet von fiestagirl am 20. November 2009

84/185 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Diese Werkstatt ist für Ford in Köln die beste

Bewertet von Torpedo am 1. Juli 2008

154/286 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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