Auto-Service SAFAR GmbH

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Nachdem mein Auto in Preungesheim liegengeblieben war, hat der hilfsbereite Meister es persönlich mit dem Seil abgeschleppt und in die Werkstatt geholt. Dafür bin ich sehr dankbar, denn es ist kein schönes Gefühl mitten auf der Straße in einer Gegend liegenzubleiben wo man sich nicht auskennt und man niemanden in der Nähe hat, der weiterhelfen könnte.
Was das Problem bei dem Wagen war (Kurbelwellensensor) wurde von den Mitarbeitern sofort erkannt und umgehend behoben. Ich konnte dann mit dem Auto gleich weiterfahren. Alle waren sehr freundlich, engagiert und fit. Die Preise sind sehr fair.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Autopanne
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Seifert am 30. Juli 2011

56/91 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Für mich gibt es keine Andere Werkstatt mehr!!!
Hier werden sogar Frauen ernstgenommen und
nicht wie technische Deppen behandelt!!!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Lichtmaschine defekt
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Brigitte Bauernfeind am 1. Mai 2011

91/137 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

Ich war schon mehrmals bei Safar in der Werkstatt. Man verhält sich durchweg sehr kundenfreundlich. Für kleines Geld bekommt man eine qualitativ hochwertige Instandsetzung ohne böses Erwachen auf der Rechnung wie bei manch einer Werkstattkette. Ich wurde bislang durchweg freundlich empfangen und die Sauberkeit im Betrieb imponiert mir. Auch hier habe ich schon anderes gesehen. Der Preis der Arbeiten ist fair und liegt deutlich unter dem der jeweiligen Vertragswerkstatt. Safar die Werkstatt meines Vertrauens?! Für mich trifft dies eindeutig zu. Ich habe auch schon Freunde dorthin vermittelt. Das sagt alles.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Divers
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von AlexE am 21. April 2011

116/161 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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es war toll, eine solche Werkstatt zu finden, es ist alles super gelaufen, so etwas muss man erlebt haben, es gibt sie noch, die halten was sie versprechen.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Inspektion mit Zahnriemenwechsel
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Samy Dersch am 21. April 2011

54/128 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

Alles super gelaufen. Immer wieder gern.

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Marcel Panoscha am 21. April 2011

92/144 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

Wurde im Frühjahr 2010 nach einem Auffahrunfall vom ADAC dorthin geschleppt. War mit ca. 15kmh aufgefahren, Airbags waren nicht aufgegangen, Motorhaube aber hochgebogen.
VW Lupo.

Bei Safar wollte man mir mit viel Nachdruck aufschwatzen, den Wagen am besten gleich dazubehalten. Die Verschrottung wäre dann kulanterweise umsonst. Und ein Gutachter würde Hunderte Euros kosten. Interessanterweise waren alle hinter der schmuddeligen Theke auf einmal dabei in der Diskussion. Sind anscheinend gut geschult.

Habe den Wagen am nächsten Tag abholen lassen und bei einer wirklich freien Werkstatt für 1.200 Euro verkauft. Er fährt heute wieder.

Safar: Arme Firma, arme Mitarbeiter-Würstchen..

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?	weiß nicht
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?	nicht notwendig
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?	nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Stephan S. am 21. April 2011

48/150 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Persönlicher Kommentar:

Achtung ADAC Mitglieder: der Safar Abschleppdienst (fährt für den ADAC in Frankfurt/Main) empfiehlt diese Werkstatt als freie Werkstatt, dabei gehört diese Werkstatt demselben Geschäftsführer wie der Safar-Abschleppdienst.
Wenn man nun sein Auto dort nicht repariet haben möchte, nachdem es dort hin abegschleppt wurde, weil es zB zu teuer erscheint, verlangt man Geld für die Arbeit die bisher gemacht wurde. Obwohl das nur eine Art Kostenvoranschlag ist (in der Regel kostet dieser aber nur 10 % und nicht wie in meinem 20 %). Auch eine mündliche Absprache Zitat: " Sie sagen mir dann morgen bescheid wieviel es kostet." ist hier schon ein rechtsverbindlicher Vertrag und man muss bezahlen! Das gibt es nicht mal bei VW!! Desweiteren wird hier sogar schon das demontieren der Räder als Position auf die Rechnung geschrieben.

Ich bin kein Einzelfall, denn der Abschleppdienstman(Nicht von Safar) erzählte mir das er dort desöfteren verägerte Kunden abholt und zu einer wirklich freien Werkstatt fährt.

Ausserdem ist hier Freundlichkeit ganz klein geschrieben!!

Bewertet von F. am 11. Dezember 2010

109/249 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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