Auto Center Barthel KfZ-Reparaturbetrieb

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Hallo zusammen...
Wir waren gestern mit unseren Peugeot 106 bei der Firma Barthel..Wir sind sehr freundlich empfangen worden..das Auto wurde super schnell und kosten günstig repariert...In dieser Werkstatt wird man noch als Mensch behandelt..nicht wie in so viele Firmen als ungewollter Geldesel..Wir werden auf jedenfall wieder zu der Firma Barthel kommen..und sie liebend gerne weiter empfehlen..den sie ist eine spitzen Firma..Danke schön für die super Arbeit und das tolle Gespräch..
Lieben Gruss sendet Christina und Joel Bourg

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Zylinderkopfdichtung defekt
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Rennfee am 27. Januar 2012

3/7 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Hallo,
ich habe mir im Mai 2011 ein Auto bei Auto Center Barthel gekauft und bin sehr zufrieden damit.
Sie verkaufen gute Autos, die Preise sind fair.
Ein sehr guter Betrieb, alle sehr freundlich und hilfsbereit!
Man hat immer einen Ansprechpartner bei Rückfragen oder Problemen.
Kann ich nur weiter empfehlen. :)

Weitere Angaben:

Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Angelina am 9. August 2011

24/51 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Zur Bewertung von Anne am 20.06.2011 möchten wir sie über folgendes informieren!!!!!!!!!!

Anne hat das Fahrzeug am 16.04.2011 bei uns gekauft einen Corsa Bj. 1.2002!!!!Nach 7 Monaten war der Heizungskühler defekt, den wir natürlich ohne Berechnung getauscht haben!!!!!!Jetzt nach weiteren 6 Monaten ist wohl wieder etwas defekt, die Garantie die Anne abgeschlossen hat, auf eigenen Wunsch,belief sich auf 12 Monate ab Kaufdatum (also bis 4.2011) Es wurde ein GEBRAUCHTES Fahrzeug gekauft, welche ja auch schon einige Jahre alt ist und ich glaube keine Werkstatt würde auch nach 2 Monaten nach Ablauf der Garantie noch irgendeine Reparatur auf Kulanz machen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Desweiteren wurde bei uns in dieser zeit auch KEINE Inspektion gemacht,sodaß wir ja auch nicht wissen, ob dieser überhaupt irgendwann gemacht wurde!!!!!!!!!!!!!

In unserem Betrieb legen wir Wert auf Freundlichkeit, und einen guten Service !!!!!!!!!

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?	nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?	nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig

Bewertet von Barthel am 20. Juni 2011

34/68 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Hallo,

ich bin von dieser Werkstatt sehr enttäuscht.
Hatte mir bei der Werkstatt mein Auto gekauft und zusätzlich eine Premiumgarantie abgeschlossen.
Schon nach 7 Monaten hatte ich Probleme mit verschiedenen Schachen und als ich dann zu der Werkstatt gefahren bin wurden diese nur halbherzig bearbeitet.
Beim Abholen wurde mir mitgeteilt das ein Mangel nicht existent sei.
Dieser Mangel (der nicht existent sei, da hier Überprüfungen stattgefunden haben) hat dazu geführt das ich jetzt einen noch größeren Schaden habe.

Die Premiumgarantie ging jedoch nur ein Jahr und man ist jetzt nicht bereit sich hier in irgendeiner Weise einsichtig zu zeigen.

Da sich die Werkstatt auch nicht mehr zuständig sah, wurde ich, als ich mein Problem geschildert habe, ziemlich unfreundlich abgewiesen.

Also solltet ihr euch bei dieser Werkstatt ein Auto kaufen und es sollte in der Garantiezeit ein Problem auftrteten, holt euch eine zweite Mainung bei einer anderen Werkstatt.

Es sieht nämlich so aus als wäre hier Garantie nicht gleich Garantie.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Probleme mit dem Motor
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Anne am 20. Juni 2011

31/62 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

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Hallo, ich hane das Autohaus im Internet endeckt und war bereits 2 mal in der Werkstatt.
Ich war sehr zufreiden mit allem und werde auch in Zukunft diese Werkstatt aufsuchen.
Ich kann Sie nur weiter empfehlen.
MfG C.Eschweiler

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Service-Tüv
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Eschweiler am 11. Februar 2011

60/191 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Gleich beim ersten Mal sehr gute Erfahrung mit Unfallinstandsetzung gemacht (Frontschaden VW Golf). Freundlicher Umgang, schnell, preisgünstig, klare Auskunft und alles eingehalten. Alle Arbeiten bis hin zur Lackierung sehr sauber ausgeführt. Kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Bewertet von Georg Schelbert am 28. Oktober 2010

66/196 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Ich bin seid langem Kundin bei der Firma Barthel und kann es nur sage.....
Super Team, guter Service.... Einfach ein offenes Ohr für die Kunden.Danke.

Bewertet von planer am 29. Oktober 2009

80/208 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Mein Tip für gute und schnelle Arbeiten in allen Bereichen des Kfzwesen

Freundlichkeit und Zuverlässigkeit wird in diesem Betrieb gross geschrieben

Bleibt dein Fahrzeug einmal stehn solltet ihr zu Barthel gehn

Ich jedenfalls werde dies tun denn ich mag es wenn man sich auf jemanden verlassen kann
und hier weiss ich kann ich das

Bewertet von Rudi am 6. Januar 2009

88/186 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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10 Jahre Erfahrung mit dem Auto Center Barthel mit Kauf, Service, Reparatur: im Vergleich mit über 45 Jahren Erfahrung mit Auto-Werkstätten uneingeschränkt: die Höchstbewertung!

Kundenfreundlich, sehr seriös und absolut integer (auch in der Preisgestaltung!)-
- und mehr: Meister Barthel selber ist immer und überall da; er kennt jedes Auto, das mal in seinem Center gekauft oder auch nur gewartet wurde, in- und auswendig, er macht auf bald fällige Reparaturen (oder Termine) völlig von sich aus aufmerksam - und dies ganz unaufdringlich (also nicht : 'Kaufen Sie j e t z t...', sondern wenn möglich: 'Bald sollte man/ müsste wohl...').
Kurzum: Barthel hat stets das Wohl des Fahrzeugs und zugleich ' das Wohl des Geldbeutels seiner Kunden' im Auge.

Bewertet von wkuehlwein am 24. September 2008

76/162 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Eine sehr freundliche mit viel Fachkompetenz ausgestattete Firma und ein sehr freundliches Personal. Hier berät und arbeitet der Chef selbst mit. Unmögliches wird schnellstens möglich gemacht. Preisleistungsverhältnis stimmt - hier kann man nur die beste Empfehlung aussprechen. Hier lackiert der Chef selbst.

Bewertet von mnmock am 24. September 2008

70/143 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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Das Auto-Center kann man nur weiter empfehlen!
Preis-Leistungsverhältnis stimmt und auf Kostenvoranschläge kann man sich verlassen; keine versteckten zusätzliche Kosten.
Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht.
Nach diversen Autowerkstätten muß ich sagen habe ich endlich DIE Werkstatt gefunden mit der ich sehr zufrieden bin.
Kurz: Saubere Arbeit, fairer Preis, freundliche Mitarbeiter! TOP

Bewertet von Nelsont am 23. September 2008

74/154 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

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