AGS Automatik Getriebe GmbH

Bewertung:

Persönlicher Kommentar:

hallo,
hier schreibt ein sehr zufriedener kunde. ich hatte vor längerer zeit das automatikgetriebe meines vw golf machen lassen. nun tauchte ein problem auf und mir schwante böses.
ein anruf in der werkstatt und ich bekam am selben tag, trotz avisierter hoher auftragsbelastung, einen termin von frau wolf.
lobenswert auch, dass mir bei der abgabe meines fahrzeuges versprochen wurde, sich
umgehend um das problem zu kümmern.
am nächsten tag erhielt ich den anruf, dass mein auto fertig sei.
kulanterweise wurde mir auch nichts berechnet.
ich bin hochzufrieden und kann die werkstatt und den besagten top-service mit bestem gewissen nur weiterempfehlen.
an dieser stelle nochmals vielen dank.

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	automatikgetriebeproblem
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?	nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?	nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von thomas scholten am 9. April 2012

4/8 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

Bewertung:

Persönlicher Kommentar:

Kann diese Werkstatt wirklich weiterempfehlen. Vor allem deshalb, weil meine generelle Angst vor unnötig teuren Reparaturen, die einem gerne aufgeschwatzt werden und gegen die man sich ja kaum wehren kann, hier unbegründet war. Ich kam mit einem Problem meines Automatikgetriebes (Mercedes). Die Schaltung verlief zunehmend ruppig und schwerfällig. Hin und wieder schaltete er einige Sekunden überhaupt nicht (als wäre er im Leerlauf). Ich befürchtete schon einen Tausend-Euro-Schaden und bei so einer Sache hätte man mir leicht alles Mögliche unterjubeln können. Trotz meines spontanen Erscheinens hatte man sofort Zeit für mich. Auf Anhieb konnte mir der Meister mit einem speziellen Messstab schonmal die Auskunft geben, dass zu wenig Öl im Getriebe war (bei Mercedes sollte das angeblich alles viel aufwendiger sein). Danach sofort auf die Hebebühne. Nur einige Minuten später hatte der Meister die komplette Diagnose parat. Statt des befürchteten teuren Schadens, war es nur fehlendes Öl und eine undichte Stelle. Die Reparatur gab er mit 60,-€ und einer halben Stunde Wartezeit an. Wagen schaltet wieder normal und ich wurde nicht über den Tisch gezogen. Bei den bekannten Ketten hätte man mir wenigstens noch nen Ölwechsel aufgeschwatzt, was bei meinem KM-Stand nicht mal besonders unmoralisch gewesen wäre. Hier wurde aber tatsächlich nur ehrlich angeben, was gemacht werden musste. Der Ölwechsel wurde mir der Vollständigkeit halber angeboten, aber erst nach Bezahlung. So wünscht man sich's. Prompter service, seriöse Arbeit!

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Getriebe
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?	nicht notwendig
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?	nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von Marc am 25. Januar 2012

8/18 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

Bewertung:

Persönlicher Kommentar:

Top

Weitere Angaben:

Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von hans am 16. Januar 2012

9/16 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

Bewertung:

Persönlicher Kommentar:

einfach nur empfehlenswert,

Weitere Angaben:

Grund des Werkstattbesuchs	Undichtigkeit Autom. Getriebe
Ist eine kurzfristige Terminvergabe möglich?
Haben Sie einen Kostenvoranschlag bekommen?
Entsprach die Rechnung ungefähr dem Kostenvoranschlag?
Gab es Rückfragen bei höheren Kosten?	keine höheren Kosten
Wurde Ihnen die Rechnung bei Abholung erklärt?	nicht notwendig
Wurde nachgefragt, ob Sie einen Ersatzwagen/Mietwagen benötigen?	nicht notwendig
Wurde der Abholtermin eingehalten?
Würden Sie die Werkstatt weiterempfehlen?

Bewertet von rjf am 20. Dezember 2011

8/17 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

Bewertung:

Persönlicher Kommentar:

Einwandfrei!!
Traumhafte Atmosphäre, wunderbare Mitarbeiter und tolle Arbeit. Schön das ich Sie über diese Plattform gefunden habe. Weiter so!

Bewertet von Kunde am 25. November 2010

31/60 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich

Bewertung:

Persönlicher Kommentar:

Nachdem eine Mercedes-Vertragswerkstatt "Seit mehr ale 75 Jahren im Zeichen des Sterns" im Rahmen einer umfassenden Wartung nicht entdeckt hat, dass die Kühlleitungen zum Getriebe total verrottet waren, hat meine Automatik nach Ölverlust auf einer Langstreckenfahrt unmittelbar nach der Wartung "den Geist aufgegeben".
Die Diagnose bei AGS: super kompetent und preiswert (im wahrsten Sinne des Wortes).
Ich bin überzeugt, dass auch die durchgeführte Reparatur gewissenhaft und fachgerecht zu verträglichem Preis das Problem dauerhaft behoben hat.
Ich kann AGS nur wärmstens empfehlen.

Bewertet von Mamsch am 1. März 2010

43/173 Benutzern fanden diesen Erfahrungsbericht hilfreich

Erfahrungsbericht hilfreich / Erfahrungsbericht nicht hilfreich